Travelata
December 2023 •
1
Оформил заказ тура на 3 человек, нигде не было указано, что все 3 человека заселятся в 1 номер. даже нигде не было предупреждения. в течении 5 минут после оплаты мне сказали что тур подтвержден и авиабилеты тоже - аннуляция стоит больше 6000 руб. при этом оплатил стоимость консьержа. предложили сделать запрос в туроператор на удаление из тура 2х человек. далее в течении суток придет ответ можно или нет. потом позвонили и сказали что могут убрать 2х человек но стоимость на одного тура увеличилась на 50%. выбрал аннуляцию потерял 6000 - больше к ним не сунусь. Копания совершенно не клиентоориентирована. Люди, все мы знаем как пишутся хорошие отзывы, за которые платят. читайте правильные отзывы