Вятич
5
2
subscribers
1
subscription
51K
views
Добавление к отзыву . 10.01.25 Прошел почти месяц . И … ничего . Ни извинений за то что тех поддержка заставляла 5 дней ходит - туда сами не знают куда . Ни розыска пылесоса . причины назвать не могут - такой ситуации . Молчат как партизаны . Писал им и здесь и в ВК . Молчание у них - наверно золото.
15.12.24
Заказ 9820766653297 Мегамаркет
- заказал пылесос , , выбрал адрес доставки в постмаркет, оплатил
- прошло уведомление - забирайте магазин пятёрочка
- 5 дней заказ забрать не могу , пятёрочки магазина по адресу нет , есть отд сбера с постмаркетом , на ввод кода получения постмаркет пишет « товар не найден «
- 5 дней общения с поддержкой ни к чему не привели . Повторяли как заколдованные - ваш заказ в магазине пятёрочка , заберите его .
- на мои доводы , что по адресу нет магазина пятёрочка , и на предоставление записанного видео от том что постмаркет в отд Сбере выдает сообщение « товар не найден «. Никакой адекватной реакции не последовало .
-Советовали написать обращение через ЛК - но обращение написать технически невозможно - так как заказ не получен .
- выслали новый код получения который оказался такой же как и старый .
Итог: 5 дней по 1-2 раза ходили - по совету поддержки Мегамаркет , получать заказ, всегда -« ваш товар не найден «.
После долгого разъяснения ситуации последнему оператору по телефону и в чате . Добился уникального случая . Цитата :
« мы сами составили обращение в логистику Сбер , ждите ответа 10 раб Дней «
Вывод : имел я ввиду такой синематограф с сбером и Сбер маркетом и с его поддержкой и Сбер логистикой и мегамаркетом и всей структурой господина Грефа.
В сравнении с известными Маркет плэйсами - никаких сравнений не может быть . Уровень - в пол .
Спасибо за опыт . Теперь я точно знаю , какой цвет нужно обходить стороной ( зеленый )- если хочешь потратить деньги за товар или услугу .
Давно не оставлял отзывов. Пора.
02.09.23, 19:23 переключили с единого номера интернет магазина на этот офлайн магазин « Свиблово» , при попытке забронировать товар узнал от продавца, что
- продавец не поняла, что от нее хотела менеджер интернет магазина
- они скоро закрываются ( в 20:00)
- связь плохая
- они ИП и к ООО не имеют отношения, за все надо платить
- продавец без остановки может произносить 150 -200 слов в минуту без смысла.
При моем согласии на все и попытке объяснить какой товар надо поставить в резерв и просьбе остановиться и выслушать название товара , была брошена трубка ( обиделась ) и не перезвонили.
Первая попытка заказать товар - была последней.
Справочно : посмотрел отзывы , ни одного ответа ни на положительные ни на отрицательные . Ясно . Мороз и солнце день чудесный …
За последние 4,5 года похоронил троих близких . Пользовался услугами - «коршунов» прилетавших через 10 мин . За пеленой горя не было сил обратить внимание на сервис . Несколько дней назад умерла мама знакомой. Решил помочь. Погрузился в тему . Нашел каменный цветок.
Итог:
Цена в 2 раза ниже при человеческом отношении, в отличии от монополистов якобы « унитарно муниципального образования в сфере похоронных услуг».
Особая благодарность Елене.
Теперь знаю , куда обратится с спокойной душой.
Проживал три ночи. Демократично. Рекомендую . Минус одна звезда за еду в номер. Бог с ней за цену на еду как чугунный мост - я был готов и дороже заплатить , но качество « такое».
А вот номера, белье, и тд все ок.
Дорого, современно , пафосно. Денег оставили много. Про качество услуг - есть такое ощущение, что меня чуток развели. Но красиво развели.
Три мес назад начал работу. 5 заказов. Цены вменько. Работа менеджера и логистики на хорошем уровне.