ZaVidnoe
posyolok gorodskogo tipa Izmaylovo • Hotel
Save
June 2024
Всем доброго времени суток! Заехали сюда с женихом накануне свадьбы, потому что место проведения торжества находилось совсем рядом - было удобно собираться в этом отеле и добираться затем на место проведения. Поскольку на сайте указано, что в домики посторонние люди не пускаются (кроме проживающих), перед бронированием дома я позвонила и уточнила, возможно ли в день проведения свадьбы пустить в домик людей, помогающих сборам жениха и невесты (уточнила, что проводиться свадьба будет не здесь), на что мне был дан четкий ответ - конечно, только при заезде напишите, сколько гостей будет. Наступил день заезда и тут на ресепшене выясняется, что по правилам клуба подрядчики могут посещать домик только в том случае, если сама свадьба проводится на территории отеля. Указав, что на линии поддержки мне сообщили совсем другую информацию, я получила фразу - ну, не знаю, у нас будут большие проблемы, будем что-то думать….. Спасибо огромное нашему организатору свадьбы, которая решила этот вопрос, и в день свадьбы все в наш домик прошли без проблем. Если бы не она, нервов бы мне прибавилось. Разная информация от колл-центра и непосредственных работников на территории клуба - явный минус. Ясное дело, что здесь существует градация домиков (по метражу, цене), и мы бронировали дом с сауной, но были неприятно удивлены, что в домике отсутствовали тарелки и ложки/вилки. Поскольку это не просто отель с номерами, а именно формат коттеджей, то логично, что люди рассчитывают на минимальные удобства в домике (напомню, это четырехзвездочный отель). Был чайный набор, мини холодильник и чайник. Напомню, что есть дома категорией ниже, но даже там (по фото на сайте - и то не факт, потому что наш домик отличался от фото) есть минимальный набор посуды. То есть тут есть несколько вариантов - либо всю посуду тащить с собой из дома (при этом ты все равно будешь есть холодную еду, потому что погреть ее в домике негде), либо питайся в местном ресторане (ценник не бюджетный, но завтраки включены в цену съема дома). Справедливо будет сказать, что и наша вина тут тоже есть, - видимо, не совсем внимательно посмотрели. Опять же, возможно по своей привычке, мы думали, что во время нашего отсутствия, домик будут убирать, но нет, здесь этого не предусмотрено (чистые полотенца и новые предметы гигиены никто не давал). Так же, отмечу, что завтрак - не шведский стол, а заказываешь на месте. Это не минус, просто захотелось отметить для информации. Безусловно, жирный плюс - это территория отеля, все красиво. Но пожив тут несколько дней, сложилось четкое впечатление, что за каждый шаг необходимо доплачивать. В целом, впечатление от отеля 3/5, и то тройку я натянула за территорию. Возможно, это мы избалованные, но мне казалось, что уборка в номере (хоть это и отдельные дома) - это само собой разумеющееся. Мы отдыхали много где за такие же деньги (у нас вышло 70 тысяч за 3 ночи), и никогда никаких претензий не было, но это место как-то разочаровало… И кстати, несколько раз около нашего домика рыба всплывала вверх брюхом, убирали ее настолько не сразу, что она успевала завонять.