Виктория Доманина
4
0
subscribers
0
subscriptions
87K
views
Заказывала торт рафаэло на ДР дочери 1 годик, предзаказ был в конце февраля на 8 марта. Перезвонил менеджер уточнил детали заказа, озвучили стоимость 2750 руб. При звонке я уточнила не будет ли форс мажора, т.к. будет праздник и наверняка будет много заказов, меня убедили в том, что все будет в порядке, предоплату предзаказа не взяли, сказали что все при получении. Настал день Х. Я попросила свою подругу забрать торт, она любезно согласилась. Когда торт попал мне в руки, я получила чек на 3550 руб. (Торт на 1 кг, был очень маленький, я даже не могла подумать что настолько, но не суть), сам по себе торт был не особо вкусный, крем кислил, возможно так и должно было быть.
Я созвонилась с менеджером, уточнила по какой причине стоимость торта увеличилась, мне ответили что 7 марта была переоценка и данный торт 🎂 стал стоить дороже, меня это возмутило, я указала на то, что предзаказ был сделан задолго до переоценки и это недопустимо. Мне пошли, якобы на встречу, и сказали что готовы сделать скидку. В итоге торт обошёлся в 3050 рублей, вместо заявленной стоимости 2750, конечно это мелочи, но осадочек остался.
Торт по факту, таких денег не стоит. На вкус кислил, праздничное настроение испорчено. Лучше бы на эти деньги купили 3 черепахи.
Самая обычная пекарня, просто "распиаренная", торты делать не умеют, сервис отвратителен.
Проверка как у всех 600 рублей. Мобильный телефон вообще не взяли. На городском ответила девушка, мягко говоря "с гонором". На этапе знакомства с компанией, негатив. Ну, что ж идём к конкурентам.
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного пункта, так получилось, что моя маленькая доченька принесла подарочек прямо на улице в самый разгар прогулки, до дома было далеко. Я попросила сотрудницу данного пункта воспользоваться столиком, на что получила вежливое согласие)) Мы благополучно сменили подгузник и отправились дальше, оставив на душе и данном сайте приятный отзыв. ❤️
Хотелось бы обратить внимание на организационные моменты. Пришла получить на новорожденного ребёнка свидетельство о рождении, очередь общая, пришлось ждать крайне долго, очередь двигалась очень медленно, всетаки грудной ребёнок остался один на длительное время, хоть и под присмотром бабушки. Запичалась на полученре свидетельства через госуслуги, но получениеи по времени только через три недели, свидетельство нужно было получить в кротчайшие сроки, поэтому пришлось получать в порядке живой очереди. Считаю, что получение свидетельства о рождении на новорожденного ребёнка должно проходить вне очереди, нас не так много, как посетителей по иным вопросам.