Да уж, каждый год все лучше и лучше. Клиенториентированность - нет, не слышали. Приносишь акт поверки, а в ответ получаешь что должен контролер прийти. Ладно, пусть приходит... но ждите в такой-то день с 9 до 17 (ни много ни мало - рабочий день) . Номер телефона записали, но они не звонят, так что сидим и ждём. Господа, 21 век.... не... XXI ВЕК на дворе, поголовная цифровизация и телефоновизация. Но будь добр, сначала дойди до офиса, посиди в очереди, а потом ещё денёк дома посиди, потому-что по другому никак.
Открытое обращение к собственнику - "УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ВЛАДИМИРА": "Когда в данной организации будет нормально построен алгоритм работы поставщик услуг-клиент? Почему в нормальных компаниях, которые занимаются оказанием услуг, клиент - человек приносящий деньги и чем лучше уровень сервиса, тем более лояльно люди настроены?". С Голубых экранов руководство данной организации периодически рапортует о достижениях, а по факту хамское (и в прямом и переносном смысле) отношение к клиентам. МОНОПОЛИЯ и ВСЁ, что еще сказать.
А с оценкой большинства согласен, в минус звёздочки нельзя ставить к сожалению.
Грамотные специалисты. Многие места посещали сами. Открыто говорят о слабых и сильных сторонах отелей, курортов.
Могут порекомендовать куда поехать по вашим запросам. Не навязывают свое мнение. По возможности предложат наиболее дешёвый тур по операторам. Предупреждают о возможных "подводных камнях": дополнительный топливный сбор, курортный сбор, оплата дополнительных кроватей, ограничения по ALL и т.д.
Отдыхаю с ними 3 года подряд.
