Галина Жигунова
8
2
subscribers
0
subscriptions
1.9 m
views
VTB Bank
Orenburg • Bank
Save
Офис банка стал отличным после ремонта, сделали теперь удобно звуковой вызов по талонам, не то, что было раньше нужно было присматриваться на экран, чтобы не прокараулить свой талон.
И специалист меня обслужила очень быстро.
Альфа-Банк
Orenburg • Bank
Save
Случилась крайне неприятная ситуация. 4 апреля в вашем банке я оформила по доверенности получение паёв от Альфа-капитал, где шла их выплата с 1 по 14 апреля. После оформления сотрудница банка меня заверила, что мне на карту придут выплаты за эти паи в течении 10 дней. Сегодня уже 23 апреля, вчера звонили на горячую линию в Москву, выяснилось, что МОЮ ЗАЯВКУ ОТКЛОНИЛИ!!!!!!!, потому что не изменили у мамы анкетные данные, и это при том раскладе дел, что абсолютно все документы я принесла. Когда занимались сотрудницы банка мною, то со мной абсолютно не разговаривали, только куда-то уходили с моими документами, вот теперь и результат!!!
Написала вчера жалобу Бастрыкину, будем разбираться с банком с его помощью.
Pyatyorochka
Orenburg • Supermarket
Save
Полностью из-за одной кассира разочаровалась в магазине.
Тот раз она эта Чуйкова Дарья села на кассу без голоса, еле шептала, не поймёшь, что говорит. А сегодня она мне не сделала пенсионную скидку до часу дня, чек прилагаю.
Очень плохо, что в магазине появились сотрудники с халатностью.
Lik-Servis
Orenburg • Appliance repair
Save
Отличный сервис, не один раз обращалась к ним по ремонту холодильника, всегда дают квитанции и чеки. Однажды нечаянно взяли лишнюю 1000 рублей, когда заказала ящики для морозилки холодильника Бош, позвонили мне и вернули на карту, хотя могли бы промолчать и забрать себе, сейчас люди бывают разные.
Сейчас тоже вызвала мастера по холодильнику, сломался уплотнитель в морозилке, пришёл строго в назначенное время, в этот же день вечером уже позвонили, что уплотнитель есть, нужно приехать оплатить.
Poliklinika № 6 Gauz Gkb № 3 goroda Orenburga
Orenburg • Polyclinic for adults
Save
Просто ужасно, ужаснее некуда.....
Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией. У меня мама, 86 лет, никуда не ходит, везде хожу я, в магазин, в том числе и в поликлинику. У мамы на ногах появилась отёки, я вызвала на дом ей врача, пришла наша терапевт Шамсутдинова, она мне сказала, что нужно маму зарегистрировать в регистратуре для электронной карточки. 7 июня этого года я была лично в регистратуре с мамиными документами, в которых чётко написан адрес пр. Больничный, д. 14, кв. 67. А тут ещё нужно было подойти к Шамсутдиновой, забрать направления для мамы, где написано было ЭКГ 20.06.24 года с 9 до 11 часов и кровь 25.06.24 года.
Сегодня 20.06.24 года, ждали ЭКГ, так и никто не пришёл. А когда начали звонить в поликлинику, выяснилась крайне неприятная ситуация, что мы оказывается живём по адресу пр. Больничный, д. 14, кв. 73!!!!!, в данном доме живём с 1972 года в 67 квартире с момента его сдачи. Всегда были и мама и я прикреплены к данной поликлинике и всегда был адрес пр. Больничный, 14-67, никогда подобных проблем не возникало, а здесь 7 июня лично была в регистратуре с мамиными документами, регистрировала её и вдруг появился адрес пр. Больничный, 14-73!!!
Звонили нам на телефон, да, трубку взять я побоялась, потому что звонят ***(мне только сегодня на мой телефон поступило два звонка от мошенников), ещё бывают случаи, когда входящие звонки от них снимают деньги, эта нерадивая медсестра могла бы ещё раз набрать, ведь бывает и связь срывается, в итоге остались виноваты мы, что не взяли трубку, тогда кто виноват, что написал неверный адрес??? Звонили в поликлинику, нам ответили, что это Ваши проблемы.
Просто бессовестные, нет слов, кто ответит за это??? Мне очень хотелось бы, чтобы наказали виновное лицо, по чьей вине получился у нас неправильный адрес.
Ещё и водитель наглец, у меня Умный домофон с камерой, эта злополучная медсестра звонила, никто не открыл домофон, он подошёл и дёрнул дверь, кто ему дал право ломать наше имущество? И это они решили с ним, вместо того,чтобы позвонить соседям и спросить , люди бы подсказали бы. Бессовестные, просто возмущению нет предела!!! Таких сотрудников нужно только увольнять. Видео приложила.
Да, забыла написать, на каком основании убрали полностью аптеку из поликлиники?
Megafon - Yota
Orenburg • Mobile phone store
Save
Неприятно, вздулась батарея на телефоне, приехала и поцеловала дверь, было написано технический перерыв, аж до 19:00, дело было 03.04.24 года!!!
А телефоном было пользоваться уже опасно.
Пришлось искать в другом месте, где купить телефон, благо в Восходе тоже есть Мегафон.
Остался крайне неприятный осадок.
Sberbank
Orenburg • Bank
Save
Бардак!!!
Нужно зарегестрировать водосчётчик, на его регистрацию почему-то электронный талон не дают, это получается клиент должен сидеть и ждать неизвестно сколько вызов......
Ну всё сделано "для удобства клиента", возмущению нет предела!!!!
Elektrik
Orenburg • Cables and wires
Save
Отличный магазин, купила там нужные вещи и недорого.
Bank Otkritie
Orenburg • Bank
Save
Ужасный банк, такого я ещё нигде ни разу не встречала. Тут такая ситуация, сегодня закончился мамин вклад, деньги заказала заранее, их требовалось забрать по доверенности, было дело, я переоформляла мамин вклад по доверенности, когда истёк его срок, в связи с чем доверенность оказалась негодная, типа она на другой счёт открыта!!!!!, такого безобразия и не видела ни в одном банке, её срок действия не истёк. Посоветовали снять деньги через мобильное приложение, там выводило ошибку, с которой я осталась один на один, сотрудница банка даже не удосужилась посмотреть, что деньги перешли на карту, это я уже увидела сама, когда начала рассматривать. И почему можно снять только 300 000 рублей, если я целиком заказала всю сумму снять на сегодня?
По этой причине не советую никому обращаться в этот банк, завтра мне снова идти нужно в банк снимать остальные деньги, это ужасно!!!!!!
Santrade
Orenburg • Plumbing shop
Save
Раньше была довольна вашим магазином, но сегодня получила разочарование, плакала. Мне нужны были кран-буксы полуоборотники, принесла образец её продавцу, он мне всучил абсолютно другие, уверял на 100%, что они подойдут к кранам. Пришёл слесарь, они абсолютно не подходят, пришлось снова брать такси и ехать к вам возвращать эти буксы, для меня это крайне проблематично, потому что я люто ненавижу зиму с самого раннего детства, лишний раз в связи с этим проблема выйти на улицу, такси стоит недёшево. Деньги за эти буксы вернули, но осадок остался крайне неприятный, если нет таких кран-букс, зачем же обманывать, что подойдут другие, неужели нельзя сразу сказать, что таких нет, идите на рынок посмотреть, он там рядом, я бы уже вчера бы нужное купила бы и не было бы данной проблемы.
Бессовестные ваши продавцы, если видят, что человек не разбирается, женщина, значит надо всучить то что абсолютно не подходит.
Возмущению нет предела!!!!
Р.S. Увидела ответ организации, возмущению нет предела, мало того, ответили мне только через месяц после моей жалобы, так ещё и наглое враньё, что я не тот образец принесла, это уже беспредел!!!!!!! Я на рынке Центральном была с этим же образцом кран-букс и мне там человек по нему продал нужное, в отличие от Вас. А Вы видите, что перед Вами женщина, которая не разбирается и надо обязательно всучить ненужное, типа "прокатит номер".
После этого случая мне теперь крайне неприятно идти в ваш магазин (до этого инцидента с кран-буксой была им всегда довольна), буду искать другие места, если мне нужна будет сантехника.