Ужасная «клиентоориентированность», процессы и условия доставки. Мало того, что никто не позвонил, не сказал о времени и дне доставки, так еще и курьер не отвечал весь день, испортив тем самым праздник и подарок. Операторы также, сделать никто ничего не может, связаться с курьером возможности нет, отвечают как роботы. Вынуждены были отменить планы и ждать его все 23 февраля. В придачу к этому, заказ может принять только ПОЛУЧАТЕЛЬ с кодом. Ни ближайший родственник, ни консьерж, никто! кроме получателя! Никогда не оставляю негативных отзывов, но это просто волшебное хамство и отношение к своему «бренду». Говорить о том, что привезли не тот размер, который курьер отказался забирать и отвозить обратно, видимо, вообще смысла нет. Оставили заказ себе, но с испорченными впечатлениями и настроением. Больше в данном магазине ничего покупать не собираемся и не советуем, если не хотите «сидеть на чемоданах» и ждать, пока кто-то соизволит вам позвонить, либо хотя бы ОТВЕТИТЬ на звонок, и сообщить о дате и времени доставки. Сервис не рекомендую
Очень понравилось данное заведение. Огромные спасибо Валентине за прекрасное обслуживание и бесплатный сюрприз! В этот день нам особенно нужна была поддержка, и мы ее получили в виде максимально заботливых сотрудников кальянной. Спасибо большое! Обязательно вернемся 🫶
Местечко топ! Суперски вчера посидели, брали несколько кальянов - очень понравились 😍 Мастер Андрей не перестает удивлять)) ну и музыка топчик. В общем и целом, классное место! Еще вернемся и всем советуем ;)