GBUZ Dental Clinic of Yeisk District
May 2020 •
1
Не могу прийти в себя от шока после посещения 27 мая 2020 года вашего заведения (назвать его медицинским учреждением язык не поворачивается). С хамством в общественном транспорте, рынке бывает, встречаюсь, но подобное отношение в поликлинике к пациенту с острой болью столкнулась впервые. Более часа просидела у кабинета дежурного врача с целью предварительного осмотра. При этом врач бесцеремонно сновала по коридору, небрежно бросив в мою сторону-«Ожидайте!». По истечению получаса в кабинете начались работы по ремонту окон, затем генеральная уборка (Должное- санитарке. Старательно, качественно выполняла свою работу, наверное, из-за этого очень долго.) Пришлось напомнить о себе уже заведующей отделением. Но и у нее времени для меня не нашлось. В грубой форме отрекомендовала мое недовольство выразить в книге «Жалоб и предложений». И вот свершилось (о чудо!) Настал час доктора. Осмотр длился 2 минуты. После недолгих манипуляций острым инструментом моя боль усилилась в разы! Как поняла, обратилась я не по адресу. Здесь ремонтируют и до блеска моют окна, при входе меряют температуру, в регистратуре заполняют карту, а вот оказание прямых медицинских услуг второстепенно, а может, и вообще не входят в вашу компетенцию?! Поскольку, так и ушла я с болью и без оказанной помощи. 27 мая 2020 г. Л.Н.Котлярова.