Wildberries
January 2025 •
1
Заказывала доставку товара в пункт выдачи на Степана Разина, 28, город Екатеринбург. В приложении Wildberries указано, что пункт работает с 8 утра. Подошла к этому времени, закрыто, весит табличка, что пункт работает с 10 утра. Пришла снова к 10 утра. Молодой парень-сотрудник на вопрос, почему пункт не был открыт с 8 утра, ответил, что он проспал!!! Я выразила свое недовольство, потому что пришлось дважды идти и терять при этом время. Сотрудник начал вести себя по-хамски, говоря, что я только такого отношения заслуживаю, прийдя со своим негативом. На замечания, что он ведет себя неуважительно и не соблюдает субординацию, он говорил: ну что, выговорились? Успокоились? Вопрос к компании Wildberries: вы считаете такое отношение к клиентам и людям в целом приемлемым?