Виктория
5
1
subscriber
1
subscription
35.7K
views
Уже неделю не могу дозвониться по указанным номерам и не отвечают в ватсапе. Как приезжать в магазин, если ты даже наличие не можешь узнать заранее?
Негативный отзыв складывается еще до посещения клиники. Звонила с разницей в два месяца и называли цены, которые не соответствует тому, что написано на сайте. Аргументируя это тем, что «только вчера было повышение» не успели изменить. Вы мне уже несколько месяцев это говорите. Также, указано, что клиника работают круглосуточно, но уже в 21:00 вас не будут записывать на прием, «ночью мы не записываем, звоните завтра в 10:00», а какой смысл тогда вашей круглосуточной связи.
1. С какого момента вы решили, что это норма мыть полы уборщице (женского пола!) в мужской душевой, когда там моются голые мужчины и еще час до закрытия. (Смена сотрудников от 18 августа 2024г, примерное время 21:00). Ты моешься в душе, а за спиной маячит какая-то женщина👍🏻
2. Комплекс работает до 22:00, уже в 20:00 началась уборка бани в мужской зоне, баню открыли и выстудили.
3. В 21:00 убрали резиновые коврики из коридора (которые используют для безопасности, чтобы вы не упали) и ПОЛОЖИЛИ сушиться эти ковры в сауну на лавки, где еще отдыхали гости!
Неужели вы не можете дождаться закрытия смены и после этого сделать капитальную уборок?!
Будет здорово, если администраторы начнут отвечать и я все таки смогу к вам записаться. Прошло 3 дня с момента сообщения, продолжения так и не последовало.
Для меня очень важно первое впечатление от коммуникации со школой. На академической просто ужасный администратор. Не владеет навыками деловой переписки, приветственное сообщение вообще не для него/нее, сама себе добрый день пожелать можешь , не отвечает на вопросы, приходится переспрашивать по два раза, либо в целом не понимает элементарный вопрос и пишет что-то другое. Также, я немного запуталась в номерах и хотела уточнить сразу по лесной есть ли места. Грамотный менеджер даже не владея информацией может хотя сориентировать по контактам, кому я могу написать. Этот же посто перестал отвечать на мои вопросы👍🏻перезванивать после заявки мне тоже не стали 😄шикарный сервис, думаю, дальше можно даже не пытаться с этой школой.
Даже не смотря на плохие отзывы, решила на свой риск отнести пальто зашить, так как в нашем доме находится ателье. Но все плохие отзывы оказались достоверными. Отдала пальто, сказали, что добавят ткани и зашьют, в итоге через 3 дня звонок, мы не можем зашить нет ткани. На вопрос зачем тогда говорили, что выполните работу и почему только через 3 дня звоните « Не я принимала. Короче, сейчас так, мы не магазин тканей.» Классный сервис конечно. Хоть бы извинились, что из-за вас было потрачено время и пальто к необходимому дню не было отремонтировано. Не рекомендую.
Так же, не работают по указанному времени, написано до 20:00, пришла в 19:30, их уже нет.
Сразу скажу, что я не была в этой школе, но мне необходимо было приобрести подарочный сертификат близкому человеку. Эта история про то, насколько администратор Любовь(первое лицо школы, с кем ты начинаешь общаться) может испортить всё впечатление и отбить напрочь желание не то что посетить эту школу самой, но даже приобрести сертификат другому человеку. Администратор не имеет навыков деловой переписки/общения, не представляется при начале диалога, некорректно отвечает на вопросы или отвечает на них только с 3го раза. На сайте для меня было не совсем интуитивно понятно чьи данные вводить при покупке сертификата, поэтому я решила связаться напрямую, чтобы прояснить несколько моментов. По итогу диалога хотелось переплюваться и просто выбрать другой подарок. Я оказалась раздражителем для девушки, что пыталась "выбить" корректный ответ на мой вопро. Самой неприятно писать такое, но вечер был просто испорчен от такого общения с персоналом вашей школы. Надеюсь, Любовь примет эту обратную связь и улучшит свои проф навыки.