Хороший магазин с приятными ценами, а главное, если у вас есть сервисная карта, то в течении 6 месяц можете сдать товар, который остался после ремонта или не понадобился. Товар с браком также без проблем меняют.
Приобрели дверные петли с гарантией год, петли вышли из строя меньше чем за месяц. Обратилась с службу поддержи, предоставила видео и фото, но там отправляют делать экспертизу и говорят, что оказывается гарантия закончилась. Это как? Обман? И зачем мне экспертиза, если по гарантии должны или заменить или вернуть деньги. На горячую линию звоню, но робот любезно отвечает, что все вопросы нужно решать в чате службы поддержки с роботом. Как решать проблемные вопросы на вашем сервисе?
