Рекомендую салон🌸 тем кому важен результат!!! 13 лет мое сердце принадлежит только ему. Мастера высокого уровня профессионализма! Отдельный поклон мастеру Любе, которая творит чудеса с вашими волосами😃. Успехов и процветания салону🥰!
Лояльность, граждане администрация-это не выматывание клиента постоянным спамом (смс, звонки). Лояльность- это желание пойти клиенту ("Теплому клиенту") на уступки, найти альтернативу, услышать.⠀
⠀
В прошлом году мы на весь сезон приобрели абонемент на всю семью, приглашали с нами гостей (за отдельную плату).⠀
В этом году мы в разьездах, решили вчера с ребенком разово приехать поплавать. ⠀
Шокирующая реакция администрации, которая абсолютно безэмоциональным лицом, не на дюйм не заинтересованная в успехе клуба, ответила краткой фразой: "Нет. Гости не обслуживаются".⠀
⠀
На мои слова, что мы брали ранее абонемент, сейчас график работы не позволяет часто посещать бассейн, эмоций и желания хотя бы выслушать не последовало. Перевожу "если не принесли денег, не тратьте наше время".⠀
⠀
Я крайне редко пишу отзывы, но мой ребенок был настолько расстроен... ⠀
Вместо спама со скидками, рассылайте наиболее полезную информацию, например о том, что у вас исчезает из "меню".⠀
⠀
Гибкость в подходе к клиентам тоже важный инструмент в бизнесе.⠀
⠀
Мы из категории "Теплых клиентов", переходим в "Холодные клиенты".⠀
У меня нет претензия к качеству продукции или работе кассиров. У меня огромная претензия к менеджеру магазина и мусорному хаусу, который существует у дверей, крыльца магазина по адресу 6-я радиальная, д 5 корп 4. Мусор, мусор, мусор. Если не решите вопрос с орг-цией постоянной уборки возле магазина, жители ЖК Царицыно будут жаловаться в префектуру.
Во всем ценю оперативность. Именно так отреагировала данная служба эвакуации на мой звонок. Несмотря на утреннюю пробку, приехали очень быстро, аккуратно погрузили и доставили до автосервиса. Спасибо большое, ребята!