Askona
Moscow • Mattresses
Save
February 2025
Проверяйте все, даже самые мелкие детали заранее при доставке. Не подписывайте Акт о приёмке!!! Приобрели кровать и матрас за 90 тыс. руб. В процессе сборки обнаружили, что нет ножек и металлических уголков. Связались с сотрудником магазина, отправили фотографии, оставили запрос в сервисную службу. Неделю с нами никто не связывался, после чего сообщили, что им нужны ещё дополнительные фотографии упаковок. У нас однокомнатная квартира, естественно мы не хранили такие большие коробки неделю. Сотрудники написали, что не согласны с проблемой и решить её отказались. Мы вынуждены сами думать как решать проблему, придумывать где брать подходящие ножки. Сейчас муж будет после операции на костылях, о чем сразу заранее предупредили сотрудников, вежливо попросив решить вопрос побыстрее. Отвратительный сервис!!! Чтобы отзыв вдруг не удалили: претензия №1797723.