Возникла, такая ситуация.
Был сделан заказ 580221902/2066394 в яндекс маркете, империя техно является их партнером,
заказ оплачен чек получен. в чате с менеджером все подтверждено (какая модель, цвет) и вот наступает день доставки курьером в комментариях указано что нужно позвонить за час, а за 1,5 часа до приезда курьера менеджер магазина отменяет заказ с комментариями, что до покупателя не могут дозвониться, звоню водителю, он говорит что все в порядке заказ на борту едет в мою сторону и через пару минут перезванивает и сообщает что действительно заказ отменен магазином и никто ничего сделать не может заказ не восстановить.
вишенка на торте товар можно только сделав новый заказ, а цену на товар подняли на 25% или 7000 руб.
Ни магазин не яндекс маркет вопрос решить не могут.
Оказывается есть какие то регламенты в которых продавец должен по телефону связаться с покупателем, а если этого не случилось, то они могут отменить оплаченный товар
Заехал купить гипсокартон gyprok влагостойкий прошу менеджера gyprok влагостойкий обсуждаем размеры все согласовали гружу в машину смотрю что грузят кнауф в накладной кнауф хотя я его не просил будьте внимательнее менеджеры подсовывают что им выгодно
Проблемы с пресоналом особенно с азизой вообще не вдупляет о чем клиент просит во время заказа
Заказываешь здесь дают с собой, просишь несколько блюд она *** отсебятину потом говорит что мы это заказывали)))
Кебаб у вас реально проблемы с персоналом, не клиенториентированные!!!
Последний раз тут
Нужно подождать много заказов минут 20-30 ну ок через дорогу отличная шаверма )
Через минуты 4 возвращаюсь и эта женщина щавермолог стоит курит и трепится с кем то на улице минут десять точно ))))
А могла сделать еще 1 шаверму и принести прибыль))))
Унылая точка.....
Вкус у всего кроме соуса к сожалению на пару порядков упал как раньше не смогли и .
Унылая упаковка и .
Не заряженный персонал и .
Отсутствует прежняя атмосфера и .
