Тут вообще здорово, все четко! Только одно но очереди в бизнес зал это перебор! Пока дождешься своей очереди уже надо идти на посадку. А так в целом аэропорт большой все понятно что куда и зачем.
Ужасное обслуживание, не приняли маленькую коробку на отправления, дома ее упаковали заклеили, пришли отправлять сказали откройте посылку. Всегда принимали не просили а сегодня прям откройте, когда спросили если я открою - вы мне ее упакуете обратно? На что получили ответе НЕТ. И сказали это входит в обязанности, прочитали правила отправки ни где не указано что мы обязаны открывать .
Вот что пишет Авито:
Затем оберните товар в бумагу или плёнку с пузырьками и положите в пакет или коробку. Не запечатывайте посылку полностью: в пункте приёма её могут проверить.
Ну ни где не указано что обязаны.
Если это ваши внутренние правила так пускай они остаются внутренние.
В итоге пошел вечером другой человек отправлять и приняли, и ничего не сказали. Прошу принять меры и наказать данную сотрудницу - лишении премии. Спасибо, ждем обратную связь.
В последнее время стали ужасно работать, компании Аэрофлот, мало того что билеты стоят ого го, так еще и сервис ужасно, уже как час должны лететь в полете, а мы все стоим даже не двигаемся. И просят прощения, что нам эти прощения, у нас время, хочется вовремя прилететь и получить качественную услугу за такие деньги, рейс SU 530 Boeing 737-800 Москва - Абу-Даби! 9:35 вылет должен был быть. Почему нельзя все сделать и посмотреть самолет за ранее. Люди столько ждут, можно было взять и воды всем раздать хоть. И еще мало того что стояли в автобусе не понятно чего ждали , наверное рассвета!!!
Пока он там все разговаривает скоро уже час задержка будет… вот и прошел час! ладно если были бы билеты копейки а тут «АЭРОФЛОТ»
Разочаровала эта компания. Всегда была на лучшем уровни, даже все старалась брать пример , и сервиз и все все. Почему обычные люди должны страдать. О боже еще - пока обольет его…. Почему нельзя было это сделать пока он говорил как надевать жилет???
Не комфорт а деньги содрали ого го.