Анастасия Ш.
5
0
subscribers
0
subscriptions
417.6K
views
Сотрудничали несколько раз.
Большой ассортимент. Всё чётко всегла по доставке. Приезжают вовремя. Всем дрвольны) будем сотруднияать дальше.
сотрудники пункта оставляют желать лучшего. Хотела сделать отправку со скидкой через ИП, так как только первый раз оформита договор не знала как это делать. Сказали можно через приложение. Я спросила не могут ли они сами оформить всё без моего приложения в своей системе, так как очень долго разбираться, а я опаздывла на поезд. Сказали, что конечно поможем. В итоге отправили как обычному физ лицу по обычной стоимости. И зачем спрашивается я ждала пока мне оформят договор на ип. Короче просто обманули под видом мнимой помощи.
В следующий раз все нервы вытрепала девушка замдиректор.. в общем в этот пункт больше ни ногой.. хамское повеление и неумение общаться с клиентами, еще и обман..
Ужасная контора. С утра пораньше названивают с разных номеров. Блокирую, звонят с нового не переставая. Мега навязчивый сервис. Точнее его отсутствие. Не пользовалась их услугами, а теперь и подавно не буду.
Останавливались в апартаментах этой компании в жк Арт Лайт Сити осенью 2023года. Сами аппартаменты современные. Расположение близко к морю и кафешкам.
Были тапочки и халаты, что является плюсом. На этом плюсы закончились.
Далее миллион минусов:
- очень грязно! Везде волосы, насекомые сухие на полу и огромный след от грязного ботинка на банкетке в прихожей.
прислали уборщицу от компании и она пришла без инвентаря и спрашивала у нас где взять ведро и предложила посмотреть на балконе, которого просто у нас не было даже.
- не было горячей воды при заселении, это был вечер, сказали ждать утра, когда менеджеры выйдут на работу, менеджер пришел, подключил что-то в бойлере и горячая вода появилась через время. Но это надо делать перед заселением людей!!
- просили сфотографировать и прислать показания воды. Отправила. Хотя я вообще не должна этим заниматься.
- Потом в другой день попросили прислать показания счетчиков электричества. Не сложно с одной стороны, но извините, это ваша работа.
- анимация из детского клуба очень слышна, песенки детские, ведущий кричал в микрофон.
- попросила вернуть деньги за оставшиеся дни проживания, сказав что хотела бы съехать, так как хотелось отдыхать, а не решать вопросы с водой, уборкой, счетчиками, но получила отказ. Сказали, что деньги не вернут.
Смирилась, так как стоимость суток была около 7-8т.р. Уже не помню точную сумму.
Остались в апартаменте. Но отдых благодаря red apartments был испорчен. Как и само впечатление об этой компании.
Езжу в Сочи примерно 5-7 раз в год, просто развеяться и с удовольствием бы останавливалась в современных аппаратах этой компании будь они клиентоориентированы и с нормальным человеческим отношением.
Сейчас снова приехав в Сочи, остановилась в апартаментах в том же жк, но с адекватными владельцами, хотя сначала попададись предложения аппаратов и от ред апартамент, но я прочитав в описании кому принадлежат аппартаменты, предпочла снова обойти эту некликнтоориентированную компанию стороной.
Были в парке в прогулочный день. Не было задачи кататься на аттракционах, хотели просто прогуляться.
Совсем небольшая территория, закрыты пункты питания, можно купить только снеки, попкорн, газировку.
Заранее изучала вопрос, что можно посмотреть в парке в прогулочный день. Было написано, что в прогулочные дни доступны несколько аттракционов и дельфинарий. Но на кассе сказали, что увы во вторник дельфинарий закрыт.
За абсолютно неадекватный ценник в 800₽ вы получаете возможность просто пройтись по парку, при этом поесть нигде не можете, и даже единственное развлечение прогулочного дня дельфинарий вам получается недоступным.
Абсолютное разочарование.
Возможно с детьми покататься на аттракционах сюда и пошли бы, но считаю, что прогулочный день не может стоить таких денег. Отдав за семью из 3 человек почти 2500₽, мы смогли просто подышать свежим воздухом в течении получаса, больше чем полчаса в прогулочный день там делать нечего..
Очень довольна сотрудничеством с агентством Лавка Чудес, видно, что очень профессиональная команда и работают давно на рынке, всё четко и отлажено. Не нужно ни о чем думать, только отдыхай и наслаждайся праздником. Гости были в восторге от празлника. Спасибо большое) мы теперь толтко к вам)