Вчера 16 февраля 2025 года были в Снежной Королеве в Колумбусе.Я приехала с суток после работы и мы с дочкой были первые и единственные в магазине .Обслуживание меня поразило!Консультанты проходили мимо ,не спросив,что мы ищем и не предлагая свою помощь.Дочка сама подошла к сотруднику магазина в зале и спросила,есть ли стойки с большими размерами.Такие были в РИО на Дмитровском шоссе,когда я там покупала пуховик.На что в ответ от сотрудницы услышала вопрос - А ЧТО ТАКОЕ СТОЙКИ?Ничего не ответив такому " работнику" идем выбирать верхнюю одежду.Я в шоке! Клиентоориентированность - ноль.Ищем сами одежду.Дочка с двумя пакетами одной рукой снимает куртки и пальто мне,пока я меряю другие модели.Когда мы начали носить с собой то,что нам понравилось ,продолжая смотреть одежду и ,видимо ,консультант поняла,что мы реальные покупатели,около нас появилась сотрудница.Но,как выяснилось,не для того,чтобы нам как- то помочь и посоветовать.Дочь моя так же одной рукой снимает очередную куртку,а консультант смотрит на это или смотрит в свой телефон!Это,конечно,треш!С таким обслуживанием сталкиваюсь впервые!Хотела уехать оттуда ,но дочка попросила все - таки домерить и купить одежду,так как мы СПЕЦИАЛЬНО туда приехали - я с суток со ст.м.Щукинская,а она из Щербинки.В итоге,купили 3 единицы верхней одежды - 2 куртки и полупальто.Конечно,консультант ,которая пришла с нами на кассу,получит бонусы от нашего чека,но эти бонусы должны получить мы!Так не работают сейчас!При такой конкуренции такое наплевательское отношение!В этот магазин не пойдем уже никогда однозначно.Сейчас думаю ,как так,нам даже не предложили повесить куда- то отобранные товары - я носила вешалки в руках с собой,пока моя дочь не спросила - А МОЖНО ПОКА ГДЕ - ТО ОСТАВИТЬ ТО,ЧТО МЫ ВЫБРАЛИ?В общем,единицу поставила за то,что мы ушли с покупкой.Так мне нравились магазины этой сети всегда.С мужем начали давно покупать одежду в магазине у ст.м.Бибирево,потом в РИО на Дмитровском шоссе ( там так мне понравилась девушка,которая помогла выбрать и найти пуховик ,в котором хожу с удовольствием).И такое разочарование в Колумбусе.
Если обслуживание Вашими сотрудниками останется таким же,то компания будет терять покупателей и доходы соответственно.
Была там первый раз и больше нет желания идти.Не располагает обстановка к посещению этого кафе еще и еще,не хочется вернуться .Музыку включать нельзя ,она может играть тихо ,как фон и обслуживание так себе.Не рекомендую.
Отличный аэропорт.Все быстро и четко .Прилетели на Боинге 540 чел и быстро прошли таможенный контроль.Так же быстро получили багаж.Были в приятном шоке.
При вылете ждали посадку на рейс в бизнесс зале Шагал.Тоже все понравилось.
Всем с отрудникам аэропорта большое спасибо.
Очень клиентоориентированный персонал!Милая администратор все обьяснила,рассказала про все последствия выпитого кофе перед анализом.Озвучила все сроки готовности анализов и ответила на все вопоосы.Так как,анализ крови нельзя было сдавать еще три часа , я уехала по своим делам.Пока ездила по делам , увидела лабораторию этой же сети на ул.Пришвина, но , даже мысли не было зайди туда для сдачи анализа - хотелось вернуться к людям, создающим приятную атмосферу.Очень рекомендую именно эту лабораторию на Дмитровском шоссе.Спасибо администратору за кофе и поднятое настроение в тяжелый понедельник.