Valentina S.
4
0
subscribers
0
subscriptions
125K
views
Заходишь вечером в отделение с банкоматами - дверь открыта, никакой информации о времени работы банкоматов на ней нет - через пару минут включается сирена и сообщение «Вы нарушаете общественный порядок. Немедленно покиньте помещение. На место вызван наряд полиции». Очень клиентоориентировано.
Отмечают товар полученным сразу при выдаче, даже если его нужно мерить. Когда хочешь вернуть неподошедшее, тебя отправляют оформлять возврат через личный кабинет. Зачем им тогда примерочная в пункте?
Сотрудники не знают правил выдачи - мне заявили, что выдать могут только по штрих коду из приложения (которого у меня не было), по цифровому коду в итоге выдали с большим одолжением.
С начала 2023 регистрация на события работает отвратительно.
По телефону дозвониться невозможно, обратной связи через личный кабинет нет, в личном кабинете - бардак, история платежей/показаний сохраняется только за 2 последних месяца. Данная компания с платежами за электричество справиться не может, а ей ещё и коммунальные платежи передают.