Клиентоориентированность на нуле…
Позвонили, заказали ко времени, в итоге под конец узнали, что другие продлили, но никто нам не сообщил даже об этом. А если бы мы не позвонили второй раз и приехали к назначенному времени? Спасибо, за испорченное настроение!
5 февраля 2017г. сделал в данном салоне косметическую услугу пилинг, в результате чего получила множественные ожоги лица. После звонка с жалобой косметологу по имени Марина, которая отказалась даже посмотреть, предложенные мною прислать ей фотографии моего лица, сказала, что так и должно быть. В этот же день я обратилась в больницу, где мне открыли больничный лист и я прохожу лечение по настоящее время. Руководство салона в помощи и возврате денежных средств мне отказало, предложило 30% скидки на их услуги, типа изуродуй себя еще. Милые дамы, будьте осторожны в выборе этого салона, поскольку от неквалифицированных услуг данного персонала вы можете нанести существенный вред своему здоровью.