Ресторан замечательный, кухня очень вкусная, менеджер и официанты просто прекрасные. Никаких вопросов, всем ооочень советую! Один из наших любимых в Москве)
А вот доставка васильчуков сильно подкачала! В 21:40 оформил заказ на доставку в приложении Васильчуки, специально заранее, чтобы не ехать в ресторан. Менеджер перезвонил, подтвердил заказ. Через час звонок!: отмените ваш заказ и закажите заново,но с оплатой картой, правда у вас уже скидки 20% не будет, извините. Пытаюсь оформить заказ заново, но не проходит, сообщает, что адрес вне зоны. Оператор просит оформить с любым другим адресом, не выходит, доставка в приложении уже скорее всего закрылась. Спрашиваю, что делать? - Извините, что так вышло. Прошу связать меня с рестораном, переводит на ресторан, 5 мин на трубке, ответа нет. Перезваниваю вновь в доставку, меня сбрасывают. Просто отвратительный сервис и нулевая клиентоориентированность менеджеров доставки. Спасибо вам огромное, что заставили ехать в ночи в ресторан! Если хотите оформить доставку, не пользуйтесь их приложением, уж лучше через яндекс. Слава богу ребята в самом ресторане спасли нас и накормили вкуснейшей едой, хотя кухня уже была закрыта!
Хостес на входе очень сильно накосячила, не посадив за забронированный стол, испортив тем самым вечер. Но! Управляющие рестораном просто умницы, нивелировали весь негатив своими действиями. Я был действительно поражен!
В Москве Луна для нас - это всегда место с гарантированно качественной кухней. Выбор блюд широкий, почти все что не закажешь, все вкусно. Здесь же в Сочи ребятам удалось это полностью воссоздать. Но опять же как и в Мск встречаются порой надменные официанты.
К моему большому удивлению, помимо возможности полежать на мягких ракушках на пляже, вы получаете очень достойное меню. Особенно запомнился десерт с клубникой и кремом - это бомба!
Уютный домашний ресторанчик с большой любовью к животным, где нашу пушистую подружку все были очень рады видеть.
В меню огромный выбор блюд, но мы остановились на щечках и пасте болоньез на горячее, а также на капрезе и паштете на закуску. Два последних блюда были прекрасны!
Отличное место с хорошим видом на море, супер трепетными профессиональными официантами и вкусной едой. Сибас с орзо и нисуаз были на высоте. Правда деревянные маленькие стулья для костлявой попы то еще испытание, поэтому людям со схожими особенностями лучше сесть за общий стол с мягкими сиденьями!)
К менеджерам по продажам вопросов нет - отличные ребята, к мастерам приемщикам тоже. Стараются как могут!
Но отношение к клиентам у борисхофа по гарантийному обслуживанию просто отвратительное. Уже третье обращение по гарантии за год и каждый раз рассказывают про ожидание записи на гарантийную диагностику в районе 1-1,5 месяца. И вот катайся на своем прекрасном премиальном exeed и наслаждайся посторонними шумами гудящего вентилятора, скрипящей двери, неработающей шторкой панорамы, цветущими молдингами и прочим.
Вообщем, при продаже все будет красиво, а потом вы столкнетесь со всеми прелестями их сервиса и обслуживания. Поэтому рекомендую сразу обратиться в другой салон!