Задержка рейса 112к Тула - Липки, без информации, часовое ожидание.Работа одной кассы, вместо трёх в час пик, когда идёт большой поток пассажиров, Грязно, душно, туалет " вокзальный'.Диспечер, кассир срываются на крик . Руководство автостанцией не профессионально, не поворотлиао, ситуацией не владеет. Очень жаль пассажиров вынужденных пользоваться " услугами" данной автостанцией ежедневно.