С каких пор разрешено контроллерам заталкивать при выходе пассажира обратно и, принудительно удерживая силой, требовать паспорт и билет? извините, но я буду обращаться в суд, т.к. мало того, что пропустил нужную мне остановку, так я еще повредил руку из-за таких действий и самоуправства!
