Via Lactea
3
1
subscriber
0
subscriptions
19K
views
кошмар, отвратительно, контора pdrsv
1 день. сделала заказ M-081015686
в субботу (18.01.25), во время оформления заказа вылез баг у вас на проде: при изменении варианта оплаты изменяются данные заказа. Я выбрала дату доставки 21.01 с 13 до 16 часов, а после оплаты обнаружила, что она 19.01 вечером, что мне абсолютно не подходило. Я написала в поддержку, но т.к. мой аккаунт на другой номер, я не смогла подтвердить номер телефона к заказу, за что отдельное спасибо вашим помойным юикс и аналитику, которые возродили средневековый способ верификации заказа, надеюсь, магия существуют и они однажды попадут в это пыточное средневековье. Потому что, лять, не у всех мессенджер на тот же номер, что и заказ! В общем, девушка сообщила, что если завтра курьер не сможет доставить, то будет 3 попытки доставки всего. И если не доставит с 3го раза, тогда заказ отменится.
2 день(19.01). Вижу 1 заказ перенесен, 2ой заказ отменен (заказ из 2х доставок). ВТФ?? Завожу телеграм на нужный номер и мастерю куклу вуду для ваших аналитиков. Баг выпустили, курьер не выполнил свою работу, поддержка ничем помочь не может. Потрясающе.
3 день(20.01). Деньги за отмененный заказ вернулись. Делаю новый заказ M-081221990 (из двух доставок)
и выбираю доставку 22.01. с 13 до 16, в комментарии указываю, что доставка на склад, который работает с 11 до 18 (всегда это пишу).
4 день(22.01). к 16 часам приходит сообщение, что доставка перенесена с 16 до 19. О, больше всего мне «нравится», что в сообщении говорится «по моей просьбе», прекрасно придумано. Комментарий у вас вообще зачем? Я понимаю, что-то могло пойти не по плану, но какого сладкого хрн ваш учлумбек не читает комментарии и переносит доставку не на завтра, например? Это у вас для видимости функционал? Или у вас курьеры как хотят работают: захотели, отменили, захотели, перенесли куда им удобно. Пишу в поддержку, чтоб изменили время на завтра с 13 до 16. И зашла в кабинет: оба заказа отмечены как выполнены. Уведомлений ни по смс, ни на почту о доставке мне не было. Захожу на склад: вижу, что 1 заказ доставлен. И т.к. вы не клеите номер, еще и непонятно какой. Пишу в поддержку опять обо всей этой чудесной истории, пока ваш учлумбек где то видимо мажет попку моими кремами от целлюлита.
5 день (23.01.) И силы на исходе, и кровоточат раны, Ответа еще нет и нематных слов уже не стало… Денег нет, заказа нет, ответа нет. С утра ответил Артемка и потерялся, видимо ушел с Сергеем и Денисом (которые вчера все узнавали, узнавали, да не выузнавали) в закат. И, конечно, вместо того, чтобы связаться со мной и помочь решить возникшую ситуацию, вы в лучших традициях юврополитиков в комментарии к отзыву выразите свою озабоченность тем, что я столкнулась с данной ситуацией. магнифисент
ужаснейшее место. плата за вход 7000 драм и я вообзе не понимаю, за что здесь платить: все грязно, порвано, поломано, в туалете нет ни сидушек ни бумаги, в раздевалках нет сидений, спасибо, что хоть крючок есть, на 5 человек еле нашли 2 лежака, зонтов нет, заказали пиццу - а она из магазина эта круглая картонная лепешка, хорошо, что решили сначала попробовать и заказали только одну. Только за одну пиццу закрывать надо такие заведения. Официантов медлительнее в жизни не видела. Везде мухи.