Яна Самарина
5
0
subscribers
0
subscriptions
46.9K
views
Отвратительный сервис! Клиентоориентированность 0!!
Пришла во вторник около 14, сказали, что минуь 30 ждать, тк делают макет, попросили прийти попозже. Мне нужно было фото на документы. Пришла в 17.30. Сказали: нет, не можем, делаем макет/проект. Мужчину пропустили, потому что ему просто распечатать". На мой вопрос: то есть вы взяли 1 работу и все остальные клиенты автоматически уже не получат услуги? Ответили: мы работаем в порядке живой очереди. Что за живая очередь такая? То есть утром клиент пришёл, дал работу, больше другие клиенты не принимаются. Я пришла и я вот в очереди стою, а той девушки нет. Она занимается своими делами, а я тут. В такой модели работы у вас будет 1 клиент в день утром, остальные нет. Либо берите 2х сотрудников на точку, либо сроки изготовления проектов должны быть такие, чтобы и другая работа делалась и другие клиенты получали услугу. Или вам деньги не нужны? Отвратительно просто! И это в 17.30, когда все места уже почти закрываются, благо удалось добежать до другого места за 12 минут до их закрытия и за 5 минут мне сделали фото. Спасли просто!
Сломались крепления для москитных сеток, через час уже приехал мастер и установил новые Быстро, качественно, хорошо, что день в день, не надо было ждать и выделять под этот визит еще выходной свой
Моя любимая кофейня в городе! Хожу в неё уже года 4 наверное, с момента открытия))
Очень вкусные напитки, всегда жду авторского сезонного меню, каждый раз удивляют интересными напитками и сочетаниями. Нравится интерьер внутри - современно и уютно) очень приятные девушки бариста, всегда приветливые, улыбаются) всех своих друзей подсадила на кофе из монстра) рекомендую как одну из лучших кофеен Подольска! Одни из немногих, кто готовит кофе на декаф.
Хотелось бы ещё чуть больше разнообразия по еде, завтракам, но в целом тк это больше кофейня, чем кафе, то такое меню тоже классное, очень много десертов)
Старенький и обшарпанный магазин, узкие темные проходы,вдвоем в одном ряду не пройти , обязательно зацепишь либо переноски либо какой нибудь крюк. Очень неудобно расположена стойка с рулетками,постоянно цепляется либо одеждой либо рукой.В магазине очень пыльно. Маленький ассортимент , многих кормов нет,нужных препаратов тоже нет.
Не хватает персонала, приходится ждать когда освободятся.
Космические цены, раньше хоть бонусная система была интересная.
А самое наболевшее это касса, а точнее обслуживание:Неудобно обслуживаться на кассе, так как женщина сидит не встает и просит подойти к ней, а там даже не где положить свой товар
Пришла не в первый раз, очень приятные девочки, мастер Валерия и администратор Алсу, процедура понравилась
Бываем там каждый день почти, отличный тц для Подоььска. Все самое нужное нам есть