Алина Леонова
3
1
subscriber
0
subscriptions
2.9K
views
Посещаю только эту стоматологию!! С доктором Нино уже 3 года)) так здорово, что нашла своего доктора)
При заезде в отель с нами случилась очень не приятная ситуация с ресепшен,заселение происходит в 14:00,мы приехали в отель заранее в 12:30,нам сказали что смогут заселить только в 14:00,мы сдали багаж и пошли гулять,пришли в отель в 14:15,на что нам сказали,что номер еще не готов и нам нужно подождать 40 минут, потому что предыдущие гости выехали только в 14:00,мы конечно же задали вопрос:’’почему так произошло,если выселение в 12:00?’’, на что нам ответили:’’потому что это проблемные гости’’, то есть нас поставили перед фактом и даже элементарно не сказали(извините).
Отель такого высокого уровня, а обращение с гостями хамское, прошу руководство обратить на это внимание,что бы не было подобных ситуаций,ну, а мы в этот отель естественно не вернемся !