1.долго отвечают на горячей линии, озвученное время не соответствует заявленному,
2. разночтивая инфа по вкладам: на горячей линии до 16,2%, на сайте более 21%, по направленной презентации 19%.
если уж меняете условия, то приводите в соответствие на всех ресурсах!
Комнаты плохо проветриваются, ресепшн и служба безопасности не следят за порядком и тишиной, спать невозможно, т.к. под окнами постоянно компании собираются, шумят. Стирка обходиться дорого, за 1 стирку/сушку по 150руб, это очень накладно.
Плохое обслуживание на Ефимова, 1/4! Разгоните этих невеж. Пока не обновила витрину одна из трех, никто не соизволил меня обслужить по второму заказу, когда я решила зайти в уборную, с меня затребовали чек, который уже унесли с подносом, а то что я поела и просидела больше 30 минут и просто сказать мне код туалета запомнив мое лицо это что трудно было.
