Добрый день, сейчас находимся по адресу Волоколамское шоссе , 63к3 в Инфекционном отделении 11, 7 палата. Поступили с ребёнком 1,5 месяца с подозрением на пневмонию 25.04.2025, сначала все шло вполне адекватно, у нас достаточно быстро взяли анализы, сделали рентген, выявили бронхит. Меня с ребенком проводили в бокс, ближе к вечеру подошла врач, немного хамовато сказала делать ингаляции ребёнку, предоставила лекарства, чуть позже приходят медсестры, приносят банку для сбора мочи новорождённому, на просьбу предоставить специальный пакет для сбора мочи, сказали «сейчас», в итоге этого момента так и не наступило, до 10:20 следующего дня ч просила 5 раз предоставить пакет, в 10:20 какая-то медсестра выдала на руки один пакет со словами «случайно нашла, это последний пакет и у вас осталось 40 минут, чтоб сдать анализы» естественно этого времени нам не хватило и рисковать последним пакетом я не стала, оставила его на следующие сутки, сегодня 26.04.2025 позвониламед персоналу, чтоб забрали анализы, они сами же просили позвонить, как они будут готовы, получила а ответ «девушка, не надо звонить, заберут до 11» время 12:25 никто за анализами так и не приходил. Также самое ужасное, 26.04.2025 в 7:20 пришла медсестра и забрала ингалятор, который выдали на моего ребенка, на вопрос куда его забирают и когда вернут что-то невнятно ответили и убежали, в 8:00 ребенку необходимо было делать ингаляцию, ингалятор так и не вернули, в связи со всей неразберихой в данном заведении я приняла решение покинуть его и уехать в другую организацию, сообщила об этом медсестре, прошло уже 1,5 ч, я звоню в домофон в палате уже 4 раза, и получила только 1 ответ «извините, врач занята, ожидайте» я даже уйти отсюда адекватно не могу. Прошу принять меры по поводу нехватки персонала. Также по поводу уборки и питания: в первый день на столе в палате была огромная куча вскрытых упаковок с едой, старых, все пахло, пришла уборщица, «сделала вид, что убирается, прошла мимо этой горы и ушла» . Питание ужасное. Если хочешь заказать себе что-нибудь, если повезёт принесут после 21, вчера заказала себе продуктов, их так и не принесли..
В данный момент нахожусь с ребенком 1,5 мес в отделении, все что пишут, правда, питание оставляет желать лучшего, приносят мало, по вкусу ... Ладно, хочешь заказать доставку, ее по какой-то причине принесут тебе после 21, хотя привезли все еще в 13 дня, с чем связана задержка? Естественно готовые продукты питания уже пришли в негодность, просто испортили мою же еду. Ладно с едой, грязь, убираются для виду, после «уборки» на столе обеденном просто гора мусора, недоеденной еды других людей, мы в двухместной палате одни и эти горы открытой вонючей еды не наши.. Уборщица пришла, посмотрела на это все и ушла, как это понимать? Пришлось самостоятельно все выбрасывать, протирать, открываешь холодильник, такая же история, завалено все старыми продуктами.. Принесли БАНКУ ДЛЯ СБОРА МОЧИ НОВОРОЖДЁННОМУ, как вы себе представляете, как я буду ее собирать? На просьбу выдать специальный пакет для сбора мочи, сказали, что принесут, было время около 14 вчерашнего дня, после 5 просьб принести этот пакет принесли его в итоге на следующий день в 10:20, с информацией, что анализы до 11 собираются и что это последний пакет на все отделение.. То есть мне оставили 40 минут на сбор мочи у ребенка с «последним» пакетом, у вас тут все хорошо?! Общение врачей это отдельная тема, ты уже оказываешься виноват непонятно в чем, с призрением и недовольством.. Подумайте 1000 раз перед тем, как обратиться в данное учреждение!! Просьба провести проверку данного учреждения!! И последний момент, ребенок на смешанном кормлении, в палату подселили мужчину с ребенком, как мне кормить грудью с мужчиной в палате, никого не волнует, будем писать отказную и уходить, просто ужас !! Врачей кстати за весь второй день так и не увидели
Забронировали 3 випку 5 апреля вечером, хотели друзьями впятером поиграть…обновили все игры, запустили, ни одной катки за 4 часа не прошло без вылетевшего компа..и каждый раз у разных ребят, естественно об адекватной игре и речи быть не могло, потратили время, расстроились и ушли..