Хочу поделиться впечатлениями о посещении вашей автомойки. После мойки автомобиля за 5000 рублей обнаружил следующие недостатки:
● В салоне повсюду пыль
● Под ковриком был песок (убрали только после просьбы)
● Сиденья как будто не пропылесосили (порядок навели лишь после обращения)
Процесс занял значительное время: сдал машину в 16:00, при получении в 19:00 и я выявил , что работа не завершена. Пришлось оставаться еще час, чтобы все недочеты были исправлены.
“трехфазную мойку”, которая, по идее, должна обеспечивать безупречную чистоту кузова. Но результат просто шокировал - после мойки по всему кузову остались пятна!
Это просто недопустимо, учитывая, что трехфазная мойка позиционируется как премиальный сервис, предполагающий высокое качество очистки. Вместо идеально чистого автомобиля я получил машину с разводами и пятнами, что полностью дискредитирует заявленный уровень услуги.
К сожалению, это не единственный недостаток - про состояние остальных частей автомобиля даже говорить не хочется, там ситуация не лучше.
Я готов платить за качественную работу, но считаю, что за такую сумму автомобиль должен быть приведен в идеальное состояние. Важно, чтобы клиенты оставались довольны качеством услуг.
Прошу обратить внимание на данную ситуацию и принять меры для улучшения качества обслуживания.
Благодарю за понимание , Заранее благодарю .
