Residence Panorama
Goryachiy Klyuch • Hotel
Save
September 2022
Горячий ключ. Отель. Жили в номере Шале. Стоимость 4500₽. 3 этаж. + расположение отеля. На территории парка. Тут же пруд, детские площадки. - оплата либо наличкой, либо переводом. - до номера подниматься по крутой лестнице. Лифта нет - халатов нет. Есть только в люксах 🤦🏻‍♀️. Могут предоставить, но за отдельную плату! - есть номер администратора, но позвонить не с чего - «аппарат телефона на реставрации» ответила нам администратор. Чтобы получить ответ, сами понимаете, нам пришлось спускаться, а потом подниматься. - wi-fi на 3 этаже не ловит. На остальных ловит, но Интернета нет🤦🏻‍♀️ - в ванной сильный запах кухней. Отвратительный запах. Видимо вытяжка едина. А это прямое нарушение законов РФ - завтракать негде. Ресторан работает с обеда. - охранники отсутствуют. На рецепшн девушка постоянно не находится. Дважды мы возвращались в отель и нас никто не встречал. Это значит, что в помещение может зайти кто угодно - на окнах нет штор, только тюль. В одно из окон светит надпись HOTEL - подушки огромные. Другого выбора нет. - в номере 2 раскладных дивана. Один использовать возможно только в складном виде. Оно не раскладывается - сломано. Второй разложили 🤦🏻‍♀️ Жесть, а не диван. Где они такое «добро» купили?! Видимо выбор был из дешевый и очень дешевый. Остановились на втором варианте.🤪 - еду в номер доставляют за 200₽ 🤦🏻‍♀️ - чайник в номере грязный. Воду налили - она стала белой, дна не видно. Отмыть самостоятельно не получилось. В этом отеле мы больше не остановимся.
Nalchik
Nalchik • Hotel
Save
September 2022
Отель в Нальчике Мы много путешествуем. Основную часть года живем в гостиницах. Вы, бутик-отель Нальчик, самые скупые, негостеприимные, нерадушные и незаботливые из всего нашего огромного опыта гостиничного проживания. Вы, ребята, забыли, что работаете в сфере обслуживания. Мало того, вы забыли, что несёте миссию создать положительное впечатление гостей города о вашем крае! Итак, мы жили в 202 номере 3 дня. 6,5 тыс₽/сутки. Завтраки включены. — Белье, матрас громко скрипят. Каждый поворот одного из супругов - пробуждение второго. — Шторы плотно не закрываются - свет от иллюминации проникает в комнату. — Звук с улицы слабо заглушается окнами. Слышно каждую проезжающую машину (а ездит здесь их очень много), как будто у вас открыто окно. — От каждого проезжающего грузовика происходит тряска номера. — Подушки «толстые». Спали без них. — Холодный пол в ванной. Спасались несколькими полотенцами. — Опасная крутая лестница на этажи. Без лифта — Сильный запах ароматизаторов на 1 этаже - находиться в помещении невозможно. — За время нашего проживания нам ниразу не застелили постель, не помыли сантехнику. Одно из одеял с первой ночи лежало без пододеяльника. Никто из горничных не удосужился одеть его. Мне на все дни выделили лишь 1 косметический набор и все остальные принадлежности. — В чайнике накипь, которая плавала в воде. — Под нашим номером вход в ресторан. Вся вонь курящих залетала к нам. — Сделали заказ куриного супа в номер. За доставку попросили 300₽! Суп стоит 200! Муж спустился, заказал и принес суп сам. В это время в ресторане занят был лишь 1 столик! Хозяева, расставьте приоритеты! После такого отношения мы не стали бы делать заказ в вашем ресторане, если бы сын не чувствовал себя нехорошо. Мы уехали бы в другой ресторан и потратили бы деньги там. При этом ваш ресторан очень обделён клиентами. — У душа одна стена стеклянная и не закрывается шторой, а значит, если вы приехали с ребенком, то лишите его возможности зайти в туалет пока вы моетесь. — Завтрак. Если вы приехали на 1-2 дня - еще куда не шло. Но не дольше! Мужчинам точно не наесться! Белый хлеб на серый/черный вам не заменят, без сахара и молока кашу не приготовят. Кофе отвратительный. Мы и второй день завтракать тут не стали. Советуем вам съездить в кафе «Чайный дворик» (работает с 7:30) или в DAK Coffee (работает с 8 утра). В последнем вам еще и напитки приготовят вкуснейшие! — Кондиционер. Дешевый, следовательно проблемный. Как его не настраивай - дует на спящего со стороны кондиционера. Освещение не выключается. Администратор как это сделать тоже не знает. — Парковка находится в соседнем здании под землей. Там ежедневно что-то красили. Краска ядерная. Все вещи в машине пропахли этой химозиной. Находиться на парковке было невозможно. Как хорошо, что мы люди не впечатлительные. Мы полюбили Кабардино-Балкарскую республику и людей в ней проживающих! Мы обязательно вернемся сюда, чтобы еще не раз получить удовольствие от общения с местными и налюбоваться красотами этого прекрасного края. Но уж точно вернемся не к вам!