Clinical Research Institute of Otorhinolaryngology named after L.I. Sverzhevsky, Branch № 1
Moscow • Polyclinic for adults
Save
April 2025
Электронное направление на обследование. Невозможно дозвониться. Автоответчик объявляет ваш номер в очереди (например -8, 10), ждёшь иногда 10-15 минут, и долгожданный ответ: - ваша очередь номер 1, ждите ответа оператора…И вновь автоответчик: - все операторы заняты (следует сброс звонка). Записываешься по ссылке в электронном виде , через небольшое время вам звонят, и записывают на прием…через 3-4 (бывает и более) месяца. Приходишь в указанные день/время на прием, а в регистратуре: - ваш паспорт, полис, направление? Я в шоке: - Вы записали меня на прием!!! У вас электронное направление с назначенными обследованиями. В медкарте мои паспортные данные, и полиса ОМС… Ищут медкарту, смотрят запись в компьютере, выписывают направление к специалисту-сурдологу. (Последний раз повезло-попал на прием к молодому специалисту Федотовой. Приятно было общаться по сравнению с «коренным» медперсоналом). Да, можно понять сотрудников медучереждения-пациеты, в основном, люди пожилые, да еще и с проблемами слуха. Но надо относится к таким обстоятельствам в должной мере, на то медперсонал и работает в сурдоцентре. Но сталкиваешься с грубостью, невежеством, особенно, с медсестринским персоналом. Ну и ни в какие рамки понимания не укладывается следующий факт, причем регулярный: назначено 4-5 исследований. Проводят 2-3, следующий - через месяц, еще один: - ждите звонка на запись. Отмечу, что любой звонок осуществляется ОДИН!!! раз, и если вы по какой то причине не ответили (тел на зарядке, или вы отошли, вышли, чем то заняты), вам повторно ни за что не перезвонят (в последствии ответят - мы до вас не дозвонились…). Вывод напрашивается сам собой: нужен новый подход, нужна смена специалистов - старые кадры с «совковым» подходом заменить на молодых специалистов, умеющих, и ЖЕЛАЮЩИХ работать в современных условиях. Пример тому - НИИ сурдологии на Загородном шоссе. Очень хочется верить на изменения обслуживания пациентов в филиале номер 1, на Хорошевском шоссе.
Ekonomstroy
Vnukovo District • Gardening shop
Save
June 2021
Отличный магазин в округе. Здоровая и необходимая конкуренция местным рынкам с китайским товаром. Продавцы и консультанты вежливые, всегда идут навстречу покупателю. Единственным недостатком является несвоевременная поставка закончившихся товаров, и очень долгая поставка под заказ. Необходимо оперативнее фиксировать отсутствующий/закончившийся товар, пополнять весь ассортимент. Сейчас лето - стройки, ремонты. Из-за отсутствия некоторых товаров приходится идти на местные рынки, и покупать «Китай».
Family clinic
Moscow • Pharmacy
Save
March 2021
Необходимо было сдать анализ - ПЦР на Ковид. Пощвонил накануне, узнал как работают, что необходимо, сколько стоит. Утром, перед работой приезжаю. Медработник выдает бланки для заполнения договора, просит паспорт. Заполняю бланки, и...слышу: - извините, завис компьютер. Жду пару минут, пять... администратор, или кто она там еще, пытается, связавшись с кем то по телефону, восстановить доступ к программе... - Извините, я спешу, на работу опаздываю...- А в ответ: - а Вы можете попозже подьехать? Нет, ну нормально да!!! Вот прямо в любое время, с работы, взял, и поехал...Вам за что, господа, платные услуги предоставляете?
Scrap
Aprelevka • Non-ferrous metals
Save
November 2019
Всем привет. За работы по демонтажу, вывозу, взвешиванию больших партий металла не скажу, не столкнулся с подобной ситуацией. Скажу за небольшие партии сдачи/приема лома. Весы ЭЛЕКТРОННЫЕ!!! Они должны реагировать на граммы...вообщем, взвесил "чернуху" - выход 32,3 кг. Ну, думаю, норм (дома не взвешивал). Алюминий - 0 кг, латунь - 0 кг (было по немножку)...???...что-то тут не так. Встаю на весы🤣 - 54,4 кг, это в обуви, теплой одежде, с латунью (900 гр) в руках. (дома, перед выездом, взвесился в одних трусах😅 - 58,6 кг). Забрал металл обратно, поехал в другой приемный пункт, сдал: "чернуха" - 36,9 кг, аллюминий - 600 гр, латунь - 900 гр, медь - 21,4 кг (дома - 21,6 кг на напольных весах). ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!
Pochtovoye otdeleniye № 108709
derevnya Marushkino • Post office
Save
October 2019
Очень медленно обслуживают посетителей. Два отделения - Крекшино и Марушкино временно соединили из-за ремонта. Операторы не все опытные, консультируются у коллег. Очевидно, какая з/плата так и работают.