Clinic of preventive medicine Dr. Zubareva
Moscow • Diagnostic center
Save
April 2024
Достоинства: Что мне понравилось)) Одна девушка под каре темненькая на ресепшене. Ее благодарю за теплый прием. Ну и анализы приходили на почту исправно. Попросила вернуть деньги за прием, посмотрим вернут или нет и когда)) Недостатки: Равнодушный, безинициативный персонал, отсутсвие душевности и доброты, до профессионализма не дошло. Ассистент Зубаревой высокомерна и безразлична. Очень надеялась сделать чекап у Натальи Зубаревой. Не вышло! Котовасия началась с февраля сегодня решила забрать деньги без услуги. 11.04.24 Менеджер обещала во время продажи услуги начало апреля, потом они потеряли эту информацию и сказали начало или середина мая, я пришла в негодование, ждать 2 месяца чекап это конечно интересно. Эмпатичному человеку тяжко будет в таком равнодушном месте. Приехала на анализы: клиентоориентированности ноль, дружелюбия от слова совсем нет. потом 2 недели обещали, что со мной свяжется ассистент Натальи_наконец-то связалась, перенесли с начала апреля на конец и то время после 19-00 оно мне не подходит. безинициативно подбираются слоты приема. Приходится все вытаскивать с них) Взяли 100000 и оказывается туда не входит узи никакого. Ну это мелочи по сравнению с отношением к клиенту. Пораньше времени нет, ассистент Лолита Буйкова мякго говоря безинициативная, а может загруженная, что ей пофиг попадет к Зубаревой пациент или нет. Обясняла, Лолите что я не жираф и мне нужно в начале, в конце другие планы командировки и майское путешествие. Лолита рассказывала, что из-за случая в крокусе сместились все приемы. Ну ребят но не на пол месяяца. Я сделала неправильный выбор по услуге Лично у Зубаревой, повелась на распиаренность, но к сожалению за свои деньги я люблю дружественную услугу, слаженную команду, уважение к пациентам, а не как ... Мне очень не понравилось. В моем случае ожидания не оправдались ни на см, или я привыкла к другому уровню. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_16006816.html