Работник Екатерина - хамит и устраивает истерики, в грубой форме "просит" посетителей стоять вне пункта выдачи, обосновывая это тем, что ей некомфортно, шантажирует невыдачей товара. Параллельно говорит по телефону с начальством, которое по всей видимости поощеряет такое поведение. Так себя вести, когда ты на работе-позор. Обязательно обращусь с данным фактом к администрации ТЦ, т.к пункт выдачи исеользует коридор в качестве рабочего пространства, затрудняя перемещение по нему других посетителей центра