Евгения Фролова
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.5K
views
Shashlik-Shatura. Rf
Shatura • Fast food
Save
Довольно часто заказываю шашлык и грибы на гриле в данном заведении. В свой день рождения так же решила заказать мясо к столу, позвонила по телефону и уточнила, есть ли скидки в честь др, на что получила утвердительный ответ. Одну звезду снимаю за просьбу прислать в вотсап фото документа подтверждающего день рождения, что очень странно, т.к. обычно показываю курьеру (нарушение закона о персональных данных). Вторую звезду снимаю за отсутствие скидки при получении заказа, ее просто не пробили. На вопрос в вотсап, почему не была предоставлена скидка - игнорирование, т.е. отсутствие клиентоориентированности и минус еще одна звезда. Пару лет назад на данную халатность можно было закрыть глаза, но в настоящее время у данного заведения появились серьезные конкуренты и альтернативы, по этой причине больше нет желания игнорировать сервис.
В связи с ответом от представителя заведения, добавляю к своему отзыву фото диалога. Прошу обратить внимание, что ответ я получила только на следующий день, а так же никакой скидки пробито не было!
Дело не в скидке, а в умении коммуницировать с клиентами и решать вопросы) наглый обман, что обращений не было, сделайте упор на свой сервис)
Gostevoi Dom K+
Boguchar • Hotel
Save
Остановились в данном гостевом доме по пути с Геленджика в Московскую область, и как же наша семья осталась приятно впечатлена сервисом и любезностью персонала. Нас двое взрослых и троих детей разместили в 5-местном номере. В номере кондиционер, двуспальная и три полноценных односпальных кровати с белоснежным, свежим бельем, чистейшая душевая со всем необходимым (от одноразовых щеток, до ватных палочек), мини кухня, где предоставлены сливки, каши, конфеты, сливочное масло, кофе. Хочется отметить и территорию гостевого дома, с мангалом, детским батутом и закрытой парковкой. За свою цену просто идеальный вариант)
Vikibraids
Gelendzhik • Hairdresser
Save
Нахожусь на отдыхе, ребенок захотел косички. Не рискнула повести заплетать к девушкам на пляже, слишком сомнительно.
По отзывам нашли Викторию) остались очень довольны, как я результатам, так и ребенок) заплетали в 4 руки, поэтому очень быстро) дочка 3,5 года спокойно просидела) теперь экспериментируем с прическами)
Myendon
Gelendzhik • Cafe
Save
В Геленджике на отдыхе, данное кафе выбрала по высокому рейтингу и хорошим отзывам. Минусы начались с доставки. Мне обозначили, что доставку курьер осуществляет до подъезда (странно, но ладно), но я никак не могла подумать, что мне придется искать курьера не около подъезда, а на другой стороне проезжей части. Что касается еды, тоже осталась не в восторге…лапша приехала слипшейся и остывшей, с минимальным количеством соуса, кимпаб с креветкой очень пресный, разваливается при захвате палочками. В целом, не разделяю восторженные отзывы.
Аптека
Gelendzhik • Pharmacy
Save
Зашла в данную аптеку из-за близости к проживанию за препаратом для ребенка. Данный препарат покупала неоднократно, по этому ценовой диапазон мне известен. В данной аптеке же цена на этот препарат х2, т.е. не 800-1.000 рублей, а 2.400 рублей, на мой вопрос к фармацевту, в связи с чем такая наценка, получила очень некомпетентный ответ, что все заказывают из Москвы и что вы хотите, его нигде нет. В аптеке чуть дальше купила нужный мне препарат по адекватной цене.