Ужасный опыт! Заказали свадебный торт, оплатили немалую сумму, а получили полное разочарование. Во-первых, нас обманули, сказав, что весь декор съедобный, а на деле оказалось, что использовалась проволока! Во-вторых, диаметры ярусов торта были изменены без нашего согласия и предупреждения. В итоге, в самый важный день – день свадьбы – получили совсем не то, что заказывали. Абсолютно непрофессиональное отношение и полное отсутствие желания идти навстречу клиентам, даже в виде небольшой скидки. Качество - отвратительное, настроение испорчено. Заслуживают одной звезды и ни копейки больше!
Данный ПВЗ Озон оставил крайне негативное впечатление. Одна из сотрудниц, женщина постарше, невероятно неприветлива и груба. Абсолютно некомпетентна, отказалась выдать два пакета, хотя даже заказы были с разных аккаунтов, и вещей было действительно много. Мотивировала она это тем, что у нее мало пакетов, хотя аккаунты были разные, да и для заказов все равно не хватило двух пакетов, остальное понесла в руках. Хотя в остальных пунктах выдать второй пакет - это стандартная практика. (30.12.24) Очень часто забираю заказы с ПВЗ и абсолютно всегда данная сотрудница работает медлительно и нерасторопно, даже когда образуется очередь. Создаётся ощущение, что сотрудник просто не знает, где находятся заказы, постоянно роется и ищет их очень долго. Потеря времени и испорченное настроение гарантированы.