Сам зал классный. Но разочаровало отношение к клиентам. Несколько лет назад покупала себе и сыну абонементы. Сын занимался плаваньем с тренером. Мой абонемент истек раньше. Не дали сыну доходить 2 оплаченных месяца под предлогом того, что ребенок 9 лет должен в раздевалке находится под присмотром взрослого ( на тренировке ответственность на тренере). Предлагалось либо продлить мой абонемент просто для сопровождения сына, либо купить заново другой тип детского абонемента, позволяющий сыну самому быть в раздевалке. В любом случае платить дополнительно и немало. Отказались, попросила вернуть сумму за 2 месяца. Вернули. Копейки.
После ремонта машине требовалась химчистка из-за пыли в салоне. На мойке запросили 12 тысяч. Согласились. Машина простояла у мойки 2 суток, ей никто не занимался "из-за большого потока и загруженности". Забрали в том же состоянии, что и привезли. Извинений не последовало.
