Очень медленно собирают заказы. Номер уже уходит в готово, а по факту ещё минут 20 ждать. Большие вопросы к начальству о распределении ресурсов, если так много заказов, то почему их собирает один человек
Отвратительное отношение от сотрудников. Не хотят собирать большой заказ, по монитору все видно, идут мелкие заказы, и курьеры. Пока не пошли выяснять, ничего не делали, зато, как подошли, собрали все за две минуты, правда так торопились, что все равно не весь заказ, пришлось ещё раз общаться.
Решили попробовать. Для начала обещали доставить за час - полтора, привезли за два. Все было в одном бумажном пакете. Приехало все мокрое. Десерт понравился, правда пришлось заново замораживать его. Бургеры брали разные, но приехали все одинаковые (названия разные, состав один). Все пересолено. Соус одинаковый и его до неприличия мало, такое ощущение, что просто ложку одной и той же массы в каждый кинули из общего котла. Очень сухой. Листья салата с одной стороны бургера торчат свежие красивые, при этом с противоположной жухлые и явно не первый день лежали. Единственное различие в них было то, что один бургер был с темной булкой, но на вкус это никак не повлияло. Из комплектации привезли только вилку для десерта. Больше ничего не положили. Я не в курсе как в блек старе устроена работа, но такое ощущение, что они просто продали франшизу людям, которые совершенно не умеют и не хотят учиться готовить. Возможно в блек старе на Арбате ситуация другая. В итоге очень пожалели потраченных денег.
Божественное место. Зашёл, в очереди никого, сидят два человека, им уже оформляется все. сунулся в кабинет, посмотрел пару минут на сотрудников, получил в свой адрес что у них живая очередь и меня пригласят. просидел 40 минут в гордом одиночестве, т.к. те кто были уже давно ушли, а меня так никто и не позвал. 10 из 10 для тех кто хочет посмотреть на стульчике сватов.