Зимой отдавал на обслуживание сноуборды, летом велосипеды на регулировку. Все быстро, а главное качественно сделано, ребята знают свое дело. Респект. 👍
После настройки переклюка стал работать еще хуже. Посмотрел, переложили криво тросик, колесико переключателя было очень далеко от звезды, наконечник с троса пропал. На переделку еще неделю попросили или ждать какого то парня, который работает 2 дня в неделю. Еще и вылили жалобы, на то как им тяжело и нет времени даже поесть. В общем впечатление о сервисе испортилось.
Заказывал запаску для параплана. Проконсультировали, ответили на все интересующие вопросы, подобрали под конкретного пилота. К счастью нужная запаска уже была в пути. Пришло все вовремя, как и обговаривали. Когда забирал - проконсультировали по использованию и настройке под пилота. В общем всем доволен.
Принесли гляссе без мороженого (точнее с мороженым которое волшебным образом растаяло пока несли само гляссе). В общем это было 100% не оно. Официанту сказали, в ответ услышали, что все сделали как нужно, соответственно в чеке посчитали, ничего не поменяли. Клиентоориентированность низкая, оценка соответствующая.
Постоянно находятся причины по которым происходит задержка. Отмечено, что уже более месяца назад произвели выплату, по факту она не получена. Кормят обещаниями постоянно. Поддержка реагирует долго.
В марте оставлял отзыв когда заведение было топ. После вчерашнего вечера (05.12.2024) решил поменять отзыв на противоположный. Коротко о главном:
- приходим который раз и каждый раз именно на нас заканчиваются мидии, толи мы такие везучие, толи есть косяки с организацией на кухне.
- уровень обслуживания упал ниже плинтуса (принесли пол бокала пены вместо пива, на просьбу долить пива, официант очень разозлилась, после этого показывая недовольство нервно ставила заказы на стол)
- на столе не убирали, только после просьбы убрать посуду, "сделали одолжение" и убрались
- заказывали один сорт пива, каким то образом попало другое пиво в заказ (вкус был явно другой) на просьбу заменить, сказали, что ничего не знают, наливали из гото же крана, а вкус другой из за того, что кега заканчивается.
В общем из любимого заведения превратилось в заведение куда больше ни ногой и никому не посоветую. Обидно, было хорошее место.
Быстро и качественно все сделали. Учли все пожелания. Распечатанный результат не устроил, без вопросов переделали с учётом правок и распечатали заново.
Звезды на этой гостинице лишние.
Номера уже изрядно потрепаны, в ванной комнате пластиковые детали как у бабушки дома - низко качества, самые дешевые. На потолке уже отклеиваются обои тумбочки покосило (см фото). Отчетные документы подготовили с ошибками - отчество полностью перепутали. В рестике повара нет, половина меню в минус. Официант еле говорит по русски, сидели втроём, половина заказов забыл записать, или записал неправильно. "Шведский стол" тоже оставляет желать лучшего, явно экономят на ингредиентах.
Гостиницу НЕ РЕКОМЕНДУЮ, больше ни ногой сюда.
Хороший персонал, уютная гостиница. Отличные завтраки, наедаешься до отвалу. Если любите гулять, то до центра дойти не проблема, все время пешком ходили. Не совсем понятно решение плитки на полу в номерах, но бростается в глаза в самом начале. Потом привыкаешь.