Георгий Курашвили
3
0
subscribers
0
subscriptions
119.9K
views
Знаем это место и приходим не в первый раз. К сожалению в этот раз очень разочаровали. Заказ ожидали больше часа. Первый бургер принесли с разрывом с двумя другими с разницей в минут 50. Только после вопроса на кассе что с заказом кассир разобралась в ситуации и попросила подождать две минуты. В итоге приносят бургеры сегмента до 300 рублей и называют их Беконаторами. Вернули на кассу, кассир пояснила, что перепутали заказы и отнесли наши бургеры не за тот стол. Попросили ещё подождать. Принесли в итоге два Беконатора, которые скорее можно было назвать капустниками, судя по преобладающим продуктам. В итоге ушли голодные и не довольные.
Можно понять праздничную нагрузку, но такой сервис и отсутствие каких-либо извинений и плюшек крайне разочаровывает.
Самый медленный и некомпетентный пункт выдачи товаров. Не нужно работать на пункте выдачи, если Вы без желания выполняете свою работу. Потерял время, не нашли заказ, ждал 15 минут, опоздал на свою работу, хотя специально пришёл к открытию.
Также вопросы к услугам доставки, зачем писать «готово к получению», если поставки не распакованы и не отсортированы. Почему я должен терять своё время, сталкиваться с неприветливыми сотрудниками, которые работают будто их заставляют, и платить за 15 минут ожидания за своё такси, когда рассчитывал получить посылку максимум за 5 минут.
Надеюсь, что руководство наведёт порядок.
Грубый персонал вместе с духотой помещения создают атмосферу самого неприятного книжного заведения. Надеюсь на применение мер со стороны руководства, а до того времени однозначно не рекомендую посещать данное отделение читай города.