Perekrestok
Moscow • Grocery
Save
November 2022
Сегодня около 20 часов вечера я зашла в магазин "Перекрёсток" по адресу: Череповецкая улица, дом 17. Я выбрала упаковку нарезанного куриного рулета с сыром и банку энергетика "Торнадо" и пошла на автоматическую кассу. Просканировав товар, я применила карту магазина, на что программа сообщила, что я не могу оплатить покупку баллами. Я не обратила внимания, сделала ли программа скидку, но у меня в памяти отпечаталось, что я должна оплатить 114 рублей. Я вставила в терминал банковскую карту, набрала пин-код и подтверждение. Но ККМ не распечатал чек. Я обратилась к работница магазина, чтобы помогла этот чек распечатать. Работница открыла крышку ККМ, обнаружила, что чековая лента замялась, но мой чек по каким-то причинам отсутствовал. Работница потребовала показать чек на моём телефоне, но он у меня был разряжен. После этого работница начала меня обвинять в том, что я не оплатила покупку, что я рано выдернула карту и не набрала на терминале пин-код. Потребовала поднять данные с камеры возле кассы. На съёмке было видно и то, что я всё сделала правильно, и то, как я проводила карту магазина. Но работница продолжала меня обвинять и требовать оплатить покупку повторно. Я ушла из магазина, оставив товар. Чек я нашла на телефоне позже, когда смогла его зарядить, в сумме я немного ошиблась: не 114 с копейками, а 115. Работница была старше 40 лет, невысокая, с рыжеватыми волнистыми волосами до плеч и светлыми глазами.