Я думала, такое только в мемах «ожидание-реальность» бывает. Сделано на отвали - надпись не по центру, слайдер не через весь торт, надпись на торте тоже должна быть выше, а она в итоге смазалась.
Не извинились, ничего - написали, что так и должно быть. Очень жаль, что такое халатное отношение, и испорченный сюрприз на день рождения.
Очень не понравилось пренебрежительное отношение к людям. Мы предварительно забронировали и оплатили домик, но даже на территорию не смогли попасть. Нам сказали, что парковка стоит 1.500 руб. Окей. Мы подъехали, позвонили на ресепшн, чтобы уточнить, как проехать. Девушка не смогла объяснить, как проехать, зато любезно уточнила, что парковочных мест за 1.500 руб. уже нет, но есть за 5.000 руб. 5К за парковку на территории, где ты оплатил проживание - это какое-то издевательство. Идем дальше. Зашли на территорию, где у нас такой же любезный как девушка на ресепшн охранник отобрал воду. Мы подошли к охране и попросили пройти к бассейну, чтобы посмотреть, есть ли места у бассейна (проход стоит еще 1.5К, кстати) - можем даже в его сопровождении, если он боится, что мы хотим проскочить без оплаты. Просто нас 4 человека и ребенок. Платить 6К не пойми за что - не очень-то хотелось. На что нам сказали, что экскурсий у них нет. И если мы хотим пройти, то должны купить проход. На наш вопрос: «А если мы оплатим, а там не окажется мест?» нам ответили, что это не их проблемы. В общем, отдых был абсолютно испорчен, на территорию мы так и не попали, оплату за домик нам, естественно, никто не вернул. Не советую это место - впустую потратите деньги и время.
Отвратительная компания. Заранее разместила заказ и оплатила. Выбирала компанию как самую ближнюю к дому - думала, что это поможет избежать проблем с доставкой. Заплатила 690 рублей за доставку к точному времени (хотя ехать 10 минут), а в итоге оказалось, что точное время - это не точное, а +\- 15 минут и вообще можно было самому такси заказать (что в моем случае было бы в три раза дешевле). Я написала подробную инструкцию для курьера - как и куда пройти. В итоге курьер мне звонил и все уточнял, потому что ему не передали. При оформлении заказа указала, что перед отправкой заказа мне нужно прислать фото. Прислала 5 (!!!) напоминаний, но тишина была мне в ответ. И не зря я просила фото - хотела убедиться, что все в порядке. В итоге накосячили с надписью на шаре 🤦♀️ если хотите потратить кучу нервов и испортить себе праздник или сюрприз, то смело сюда обращайтесь.
Отдыхали с мужем в этом отеле на февральских праздниках. По работе мне приходится часто путешествовать и останавливаться в отелях, но этот заслуживает особого внимания и благодарности! Вежливый и дружелюбный персонал, готовый решить вообще любой вопрос :) Свежий стильный ремонт как в номерах, так и в ресторане. От завтраков я обычно отказываюсь, но при бронировании администратор пообещала, что они очень вкусные, поэтому мы их взяли и нисколько не пожалели. Яичница с овощами и семгой идеального посола, сырники, блинчики, свежевыжатый сок - лучшего просто не придумать! Пожалуй, только то, что они до 14:00, и даже такие совы как мы могли вкусно покушать😊 этот отель стал отличным дополнением к нашему мини-отпуску, мы даже продлились на один день, так не хотелось уезжать! Также могу отметить очень удобное расположение в самом центре на барной улочке (если вы помните, что нужно делать в Питере 😉) и парковка, так что удобно приезжать на машине (хотя и Московский вокзал очень близко). С удовольствием рекомендую этот отель всем своим друзьям, кто собирается в Питер!
Неплохой БЦ, большой выбор кафе для обеда. Но очень неудобно идти пешком от Беговой :( развозка частично решает вопрос, но расписание не очень удобное. В пиковое время можно было бы и почаще автобусы пускать
Арендовали зал для проведения корпоративного обучения - удобная моделируемая площадка, все комфортно расположились. Стильный дизайн, есть все необходимое. Отзывчивый персонал, есть возможность дополнительно организовать питание. Highly recommend :)