subscribers

subscriptions

88.9K

views

November 2024

Выбор очень достойный, девушки консультанты показали все варианты в необходимой ценовой категории, рассказали про все плюсы каждой коллекции и производителя. Заказ доставили в срок в удобное для нас время, сотрудники доставки очень ответственные и приятные молодые мужчины. Плитки проверили, все выявленные с дефектами плитки были оперативно заменены. Девушки постоянно на связи и по телефону и в мессенджерах, ответят на любой вопрос и решат любую проблему. Всем рекомендую данный магазин.

Pominal'naya trapeza

Yaroslavl • Banquet hall

February 2024

Спасибо за поддержку и помощь в непростом событии. Все было на самом высоком уровне. Цены очень демократичные, обстановка душевная, очень чисто и очень вкусно. Порции просто огромные, все ушли сытыми. Большое спасибо. Рекомендую вообще всем.

beeline

Yaroslavl • Mobile phone store

April 2021

Обратилась в в офис для смены тарифа 28.03 в 14.45. Мне нужен был тариф с безлимитным интернетом. Менеджер Руслан ничего объяснять не стал, отправил читать прайс лежащий на стойке. Прайс напечатан мелким шрифтом и за мной стояли в очередь ещё клиенты. Думаю, что консультант в офисе работают для клиентов, а не для того, чтобы отсылать к прайсу. Когда я задавала вопрос про тариф за 250 рублей, менеджер в ответ задал мне вопрос где я вижу, что этот тариф безлимитный? Данный подход к работе с клиентами считаю хамским и недопустимым. Предлагаю провести тест Руслану с тайным покупателем. Я в свою очередь сделала вывод и планирую сменить оператора.

Lemana Pro

posyolok Nagorny • Hardware store

May 2020

24.05.2020 при покупке линолеума ( остаток) выяснилось, что цена указанная на рулоне не соответствует действительности. Сотрудник Чистяков Д.А. в категоричной форме заявил, что ценник не предназначен для покупателя. На мои возражения о том, как же покупатель узнает цену когда выбирант товар, Чистяков Д.А. ответил, что покупатель должен сравнить информацию на остатке и найдя сам такой же материал высчитать сам стоимость. Никакой информации о порядке продажи и расчетах цены на остаток нет ни стеллаже, ни у рабочего компьютера сотрудников. Прошу пояснить если ценник (на остатке) не является информацией для покупателя, то каким образом узнать цену когда выбираешь товар. Если товар подорожал, почему не изменена информация на товаре. Вопрос пришлось решать с администратором при этом Чистяков Д.А. вел себя вызывающее, спорил, настаивал на своей позиции, не признавал оплошность с не заменой ценника, дерзил, никаких извинений принесено не было.