Елизавета
4
1
subscriber
0
subscriptions
19.1K
views
Wildberries
Moscow • Point of delivery
Save
30 числа сходил в пв, мой товар не нашли, я стою жду, меня пропускают и обслуживают заходящих внутрь людей, окей, не очень приятно, ладно хотя бы товар заберу, наверно. Прошло 30-40 минут, результата 0, окей вернусь в 21 мб найдут, прихожу все отдали, я на радостях что подарок девушке будет, взял убежал. 2 января подарил девушке подарок, оказалось что это не тот что заказывал, сходил в этот день в пв, сказали нужен qr на возврат, создал заявку, ждал 3 дня рассмотрения отказ, понял что этот товар заново заказывать нет смысла, возможно пришлют такой же дешевый, в общем не ту модель, что я заказывал, купил новый подарок, вторая заявка на возврат так же была отклонена , 2 раза делал заявку что не тот товар, мне продавец или поддержка пишут не нашли брак… 8 числа прихожу в пв чтобы уже они сами решили проблему, оказывается мне отдали не мой товар, на месте поменяли, я сообщил мне уже не нужен я себе новый купил, верните деньги, девушка позвонила менеджеру, сказали создать заявку, ок. 10 января, 3 заявки на возврат все по причине не тот товар отклонили, по причине брака не нашлось, прихожу в пв, с надеждой квалифицированного менеджера решить проблему, по итогу, человек на выдаче говорит, менеджер занят, позвоню через час, пока ждите, при этом всю ситуацию объяснил, он же мне и не тот товар выдал 30 числа, он говорит, мы ничего не можем сделать, я звонить сейчас не буду надо было возвращать товар в тот же день, я спрашиваю, где это написано? Это нигде не написано, так надо было делать… Окей.. отношение конечно к покупателям на уровне ‘’ иди уже отсюда’’ . Неоднократно просил набрать менеджера, с пониманием ситуации и невозможности решить мою проблему этим сотрудником, на что получал, менеджер сейчас на перерыве, через час наберу, по итогу выяснилось, что менеджер на обеде и его нельзя трогать. Спросив, это нормальное обслуживание? Мне сказали, мы же тоже люди. Попросил хоть какие нибудь контакты, куда обратится с решением проблемы, полное игнорирование, некому решать проблемы. Все равно продавцу, который продает товар, поддержке которая должна решать все возможные проблемы, менеджерам пунктов, по итогу мне вернули мой товар, который мне уже не нужен и никакие деньги не вернули..
Eurospar
Moscow • Grocery
Save
Большой, просторный продуктовый магазин, много продукции. Но! Одна сниженная звезда - за большое количество продукции с истекшим сроком годности, которая стоит на полках. Другая - за наличие крыс в магазине, которые два раза находились около молочной продукции, фотографий к сожалению нет, но как-то был куплен товар с прогрызенной упаковкой(не досмотрела во время покупки), пыталась связаться с администрацией, но мне так и не перезвонили.
Mr. Tobacco
Moscow • Vape shop
Save
Шикарное место, особенно персонал, всегда помогут с выбором, с пустыми руками оттуда явно сложно уйти. Частенько захожу сюда. Удобное месторасположение!
Classic Tattoos and Piercings
Moscow • Tattoo studio
Save
Рекомендую этот салон! Делала пирсинг, мастер сделал всё четко, аккуратно, а главное - безболезненно. Очень милые ребята на ресепшен! В общем, осталась довольна
