Ужасный сервис . 12.04.24 делал сезонный шиномонтаж, поправил проверил нет ли проколов видимых. Ранее колеса находились на хранении у этих же ребят, где по идее они делают осмотр и составляют акт о состоянии, где прокол не был указан. На мою просьбу визуально осмотреть резину мастер сказал «не знаю» и поставил колеса на машину. Когда от бокса отъехал в колесе увидел саморез. Пошел к администратору, тот раздраженно ответил, что записываетесь на ремонт согласно процедуре, что сейчас она ничего исправлять не будут и денег тоже не вернут!
Сам отель прекрасный!
Обслуживание на 2 балла.
Уборка только после 6 вечера, а в ресторанах еще и хамят. Лучше ехать в маленькие бутик отели загородные, гораздо приятнее
Спасибо за отдых отелю и его сотрудникам!
Если по пунктам:
1. Территория - компактная и очень продуманная, все ухожено, чисто, много инвентаря для игр
2. Питание - простое, но оно сопоставимо с ценой за проживание , так что плюс
3. Размещение - спасибо, что повысили категорию номера! Номера тоже компактные, обращайте внимание на указанную площадь.
4. Расположение- более чем удобное.
5. Персонал - вежливый и приятный, всегда готов помочь и пойти на встречу
6. Правила пребывания - очень нарочито повторяются правила, все было понятно с первого раза))))
Дети довольны, друзей нашли, так что задача выполнена )))
07.06 были с коллегой, заехать не смогли. Остановило хамство официанта. Позвали администратора, вышла жующая Лидия и извинилась🤣. Короче мы испугались и убежали😂
