Filin
Moscow • Veterinary clinic
Save
May 2025
Сколько стоит сделать один укол спрашиваем по телефону в ВетКлиники «Филин» Ответ: 140 руб. Вопрос: 140 и всё? Ответ: «Ну да!» Пришли в клинику, сделали один укол и выписали счёт : 710 руб. Вопрос почему 710 руб, хотя сказали, что 140 руб.? Ответ: - 1 укол = 140 руб.; - перчатки = 40 руб.; - фиксация животного = 500 руб.; - пеленка 30 руб.; ИТОГО: 1 укол = 710 руб. P.S. Фиксация животное, это что доктор держал животное, а не сам хозяин. Хотя об этом не кто сразу не сказал, когда спрашивали. Разводят в клинике. Не советую не кому! А представляете, если что-то серьёзное? Почему нельзя сразу честно сказать, сколько стоит процедура и что в неё входит!
Dolinsk
Nalchik • Hotel
Save
April 2025
Добрый день)) Звонишь по телефону, поднимает трубку дама с украинским акцентом и молчит в трубку. Говорю в трубку: "ало" - Ответ "да". Повторяешь:"Ало" - ответ "да" и тишина. Жду когда ответят куда попал, санаторий всё же, а не кому-то на личный тел позвонил. Повторяю:"Ало" - ответ:"да" и тишина. Уточняю:"куда попал?". Ответ: А худа вы звоните-то?". Я удивленно уточняю: "Куда я попал?" в надежде, что ответят санаторий "Долинск" или, какое-то другое учреждение назовут. Но нет..... тишина в трубку. Повторяю вопрос:"Куда я попал?" Ответ:" А худа вы звоните?" Я: "Вообще-то в санаторий". Ответ:" Вот туда и попали" ........... - СЕРВИС на высшем уровне. "А санаторий!? Я думал я попал на чей-то личный мобильный телефон", "Скажите пожалуйста какие есть свободные места и стоимость заезда с 25 июля месяца." Ответ: "я вам ховорю мест нет" всё заполнено". _____ Слава Богу - думаю я ))) Всем "отдыхающим" удачи )) Санаторию процветания)) (29 апр 2025г звонил)
Koleso.ru
Moscow • Tire service
Save
April 2025
Хочу выразить благодарность, сотруднику Михаилу, за внимательный, терпеливый и профессиональный подход к работе. Спасибо Вам, огромное Михаил, за помощь в выборе летней резины! Михаил помог выбрать хорошую и не дорогую резину, рассказал какой состав, как ведёт себя на дороге, какую лучше выбрать для моего цикла езды, дача и город. Какой протектор лучше выбрать, сколько сезонов + - прослужит. Михаил – Кладезь информации, как Гугл браузер, чего не спроси, такую лекцию прочитает и доходчивым человеческим языком. В интернете много мусора, лучше даже не читать, а подъехать к этому сотруднику. Посоветовал какую не стоит брать резину, чтобы не переплачивать. Много полезной информации получил от приятного и общительного сотрудника. Как много работы он успевает сделать, поразительно просто, всё у него слажено, посмотрит в шиномонтаж, как дела идут, посмотрит, как резину привезли, вот уже на кассе, и при этом его на всех хватает в полном объёме, не кого вниманием не обделит и всё контролирует, и с сотрудниками общается телепатически, не общаясь почти, очень слаженный коллектив, они все как один механизм работают. Народу, конечно, у Вас много, другие бы уже всех материли или перегарели. Михаил очень приветливый и вежливый сотрудник, сейчас такие сотрудники большая редкость, да и как человек очень приятный и внимательный, он прям излучает из себя положительную и светлую ауру. Видно, что Михаилу очень нравится его работа, он прям светится ей. С большим трепетом и вниманием относится к проблеме клиента, старается решить её, как будто для своего брата, друга, хотя я его вижу первый раз! Видно, когда сотрудник просто выполняет свою работу, как и все - А здесь, сотрудник относится не просто как к работе, а как к любимому делу. Он полностью и с вниманием погружается в проблему клиента, чтобы не просто отработать, а именно помочь! 5+ Очень приятно! Михаил Вы не просто сотрудник, а Вы Человек! Вы прям на своём месте работаете. Видать механизм коллектива питается Вашей положительной энергией. Я приятно удивлен. Побольше бы таких людей встречать во всех сферах деятельности. С такими сотрудником как Михаил, хочется сотрудничать и в будущем, обязательно приеду за зимней резиной. Видно, что начальник очень хороший и правильный Человек, раз таких сотрудников нашел и держит у себя! Обычно в такой сфере деятельности одни Буки работают, но не здесь. Здесь даже коллеги Михаила все приятные, вежливые и человечные люди. Один сотрудник высокий спортивный мужчина, очень вежливый и приятный человек, мастер в шиномонтаже тоже очень приветливый, хотя видно, что весь взмок от работы, но не одна складка на его лице не говорит об этом, кремень. Думаю, положительный заряд Михаила так действует на весь механизм коллектива, где каждый в теме, каждый профессионал и каждый важен и вместе они сила)) Очень приятный, дружный и вежливый коллектив, сейчас это действительно большая редкость, давно уже такого не встречал, особенно в нынешнее время. На них смотришь и прям приятно, хочется к ним на работу, но это совсем не моя сфера деятельности. Спасибо фирме Колесо, за такой приятный подход, и таких людей. Действительно визит к вам пришелся очень по душе! Не думал, что напишу отзыв, просто думал: «теперь буду сюда ездить». Но потом всё же решил, пусть сотрудникам будет приятно за отзыв и пусть другие люди тоже знают. Я не просто приехал и купил себе резину, получив в подарок бесплатную услугу шиномонтажа, я ещё и зарядился положительной энергией от Михаила на весь день, наверно поэтому и решился всё же написать отзыв, поделится тоже положительной энергией)) Такие люди делают мир светлее. Ещё раз, всем большое Спасибо!!!
Pyatyorochka
Moscow • Supermarket
Save
March 2025
БЕСПРЕДЕЛ В МАГАЗИНЕ Пятёрочка! Просим, обратить внимание на поведение и распущенность сотрудников магазина «Пятерка» по адресу: г. Москва, Сухонская ул., 15, стр. 2. Девушка кассир на первой кассе, что на фото: Ведет себя через чур по хамски, грубит, кричит на всех посетителей без разбора, не имея на это не какого права. Не имеет совершенно приличия. На старую бабушку кричит и тыкает ей. Другим посетителям хамит в открытой форме! На замечание реагирует с неадекватной агрессией. Бейджик на груди прячет. Со всеми на "Ты" в плохом смысле слова. Сотрудник с именем на перевёрнутом бейджике «Яков», ведёт себя точно так же как и кассир – хамит, повышает голос, тыкает, даже угрожает посетителям неприятностями, говорит, что у него есть в каких-то «вверхах» покровитель, который устроит неприятности покупателям, кто делает замечания на хамское и не красивое поведение сотрудников, что им можно вести себя так, как они хотят сами – хамить всем подряд, не повышать голос – а кричать, на любого посетителя. Почему руководство магазина не обращает внимание на такой беспредел?! КУДА СМОТРЯТ КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ? Как можно вообще такое было допустить. Все посетители магазина в тот момент, в один голос говорят, а они(сотрудники магазина: что на фото) ведут себя так постоянно, не только сегодня! И не кто их поведение не контролирует. Ведут себя так, как будто ты к ним домой пришёл. /Остальные сотрудники себе такого не позволяют/ Были в большом шоке увидев такое!!!
Копирка
Moscow • Copy center
Save
February 2025
Позвонил по указанному телефону 8(495)660-36-49. Подошла девушка, представилась Анастасией. Пояснил, что у меня есть фото визитки. Могут ли сделать такие визитки? Девушка переключила на менеджера Семёна. Семёну объяснил, что хочу такого вида визитку, как на фото. Куда прислать визитку? На вотсап - пояснил Семён. Прислал фото на вотсап. Семён посмотрел и должен был перезвонить или написать в вотсапе. Не перезвонил и не написал. Спустя 41 минуту, я повторно набираю по указанному телефону. Подходит к телефону девука представляется Светланой. Девушка опять уточняет цель моего звонка. Я объясняю, что менеджер Смён посмотрел и 40 минут уже не чего не ответил. По просьбе Светланы, перезванивает Семён с номера +7(495)660-36-00, и называет меня Павлом, хотя меня зовут по другому и я представился. Время 16:48 (далеко не обед). Семён говорит, я Вам такой вопрос задал - Вам нужно помочь макет сделать или визитки в плане материала? Когда задал вопрос? Кому задал вопрос? Только он и знает. Я поясняю: я прислал фото на котором визитки. Вы можете в точности сделать такие как на фото, только с моими данными? Семён опять повторяет вопрос тот же вопрос. Вы знаете из какого материала сделаны эти визитки? Я: не знаю, какие бывают материалы. Вот чёткое фото, Вы можете сами определить? Нет, говорит Семён по фото не могу. Мы попрощались. / С таким подходом к клиенту... С таким не желанием работать... С такими знаниями о типографной продукции... Они ещё берут 100 % предоплату..../ Предыдущий мой звонок был в другую типографию, где менеджер видя это же фото, сразу всё объяснила какие материалы используются(лак, ламинирование и т.д.) и на кокой бумаге и по цветам. / НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту фирму "Капирка" !