Претензии к гостинице номинальные. Нет тапок, халатов, щеток, ложек для обуви, сейфа и стаканов/чайника. Еда хорошая. Обслуживание приличное, стоянка есть. Почему одна звезда? О! Об этом ниже!
Всему виной менеджер Яна и отдел бронирования/продаж который она представляет. Такого кидалова никто не ожидал! Забронировали с полной(!!!) предоплатой номер и новогодний праздник в этой гостинице, за неделю до н.г. звонит Яна и говорит: мы не прошли аттестацию на классность ресторана, поэтому праздник в нашей гостинице проводится не будет, но готовы вас с трансфером доставить в другую нашу гостиницу на такой же праздник, там все то же самое, программа, танцы, конкурсы, или деньги вернём.
Ладно! Поехали в другую гостиницу, нам все равно, мы из Москвы и просто хотели н.г. в Минске отметить!
И что в итоге? Да, праздник был, только в другом зале!!! Без нас! А за что платили? Где программа? Где наше участие? За еду?? И так гостиница Славянская и управляшка Robinzon обошлась с 18 постояльцами :(
Послесловие для работников Яндекс - отзыв не удалять, он важен для меня. Если удалите буду жаловаться на вас.
