Все плохо. В доп.офисах люди не мотивированы и малопрофессиональны. Постоянные проблемы с программным обеспечением. Руководство не в теме, от слова совсем. Время на получение наличных по чеку от оформления до получения может занимать ок. 40…45 мин. Так проходят команды в кассу.
Если бы не монопольное положение банка по проведению платежей в сфере ЖУХ, давно бы оттуда сбежали. В любой банк. Ибо любой банк, это по определению, лучший банк по отношению к ВТБ.