Алена
6
0
subscribers
0
subscriptions
1.7 m
views
AlfaStrakhovaniye
Moscow • Car insurance
Save
К сожалению , а может и к счастью, не удалось застраховать баню.
5 раз оставляла на сайте заявку на обратный звонок, мне 5 раз перезванивали через минуту.
Сообщали, что страхование бань у физ.лиц занимаются сотрудники отдела продаж и мне перезвонят в течении дня.
Никто не перезванивал, я опять оставляла заявку на сайте, мне перезванивали и говорили, что со мной свяжутся.
Так 5 раз в течении недели🙈
SPA&Beauty Bon Salon
Nizhniy Novgorod • Spa
Save
Приятное место. Была на спа процедуре-подарили коллеги сертификат на день рождения. Прогревание в бочке, скрабирование, парафинотерапия ног и рук и массаж спины. Очень понравилось
Dzhani restorani
Nizhniy Novgorod • Restaurant
Save
Очень приятное место😍 вкусно, красиво, атмосфера… приветливые и приятные официанты. Своя парковка за шлагбаумом👍
Пришли с семьей на ужин в свой день рождения-официанты поздравили, произнесли тост в национальной одежде, дали рог вина, подарили бутылку вина. Ребята-вы супер!!!
Super Papa
Nizhniy Novgorod • Mattresses
Save
Редко пишу плохие отзывы, но тут ситуация из ряда вон.
Общаться приходится исключительно в переписке, телефон не дают. Странно, конечно. Намного удобнее и быстрее позвонить, уточнить все детали и сделать заказ, чем ждать, когда тебе ответят в сообщении.
Заказали двухъярусную кровать, матрасы, доставку, подъем на 22.02.
Сразу же муж стал собирать кровать и выяснилось, что не хватает несколько болтов. Без них сборка кровати встала. Написала об отсутствии этих болтов менеджеру. Сообщили, что посмотрят завтра. На завтра мне никто не написал. Когда я поинтересовалась в 15.00 смотрели ли болты, сообщили, что забыли мне отписаться🤦♀️ болтов на складе нет и нужно ждать еще день, когда их привезут с фабрики.
Чтобы все таки собрать кровать, муж ездил по магазинам и искал подходящие болты. В одних магазинах нет, другие закрыты, т.к это было 23 февраля.
25.02 с 10.00 мне скинули номер телефона кладовщика и написали, что болты привезли на склад, склад работает до 13.00.
То есть мы заплатили 35 900 руб за кровать и все комплектующие, не по нашей вине нам недоложили крепеж и мы должны отложить все свои дела , сами договариваться с кладовщиком и своим ходом ехать на склад и успеть приехать до 13.00?!🤦♀️
Занавес🙈
Сама работаю с клиентами и знаю, как это тяжело, но всегда можно сгладить и исправить ситуацию. Например, посмотреть в каких ближайших к нам магазинах есть есть болты и перевести деньги за болты; договориться с курьером и привезти болты; предложить скидку или подарить что-то из ассортимента.
Я спросила, не хотят ли исправить ситуацию , ответили : «Подарков не будет»
Из-за такой мелочи, которая стоит не дорого, можно увидеть отношение к клиентам, нежелание исправлять свои же ошибки, элементарно не было даже извинений.
В клиентах не заинтересованы, это факт
Children's City Clinical Hospital № 1
Nizhniy Novgorod • Children's hospital
Save
Благодарю Лора, который посмотрел мою дочку 19.11.2022 в 7 вечера (выходной день). Так получилось, что мы (родители) уехали в другую область, с дочкой была родная бабушка, резко поднялась температура до 39 и сильно болело ухо. В платных клиниках отказали в приеме-у бабушки нет доверенности🤦♀️ спасибо Вам, что приняли и назначили лечение. Есть еще хорошие врачи, которые готовы оказывать помощь при острой боле и высокой температуре, не утопая в этих бюрократических правилах. Здоровья Вам и Вашим близким! 🧡🙏
Detskaya klinika Zdorovyonok
Nizhniy Novgorod • Children's polyclinic
Save
19.11.2022 я уехала за 400 км от Нижнего Новгорода. Ребенок остался с родной бабушкой. Вечером резко поднялась температура до 39, сильно болело ухо. Дочка маленькая, 3 года. Постоянно плакала, температура не сбивалась. Единственная клиника, где был детский лор в это позднее время (7 вечера)-это Ваша.
Я позвонила и умоляла принять ребенка, посмотреть , возможно назначить антибиотики, потому что я понимала-если температура не сбивается -это очень серьезно. Мало того, что прием стоит конских денег-1730 руб, так нас еще отказались принимать-якобы с ребенком на приеме должен быть родитель или доверенное лицо!
То есть, если родители уехали, нотариальной доверенности нет-Вы отказываетесь принимать с острой болью и высокой температурой?!
Я поражаюсь Вашей жестокостью и черствостью! Мое сердце просто разрывалось от боли-я слышу в трубку, как ребенок постоянно плачет, я очень далеко и ничего не могу сделать! Неужели нельзя пойти на встречу в экстренных ситуациях? Я готова была написать что угодно, прислать Вам фото, видеообращение в руках с паспортом, мы были в Вашей клинике не один раз, Вы нас знаете. Разве помощь-это не Ваша обязанность? Вы закопались в своей бюррократии и на здоровье Ваших маленьких пациентов плевать!
Domoupravlyayushchaya kompaniya Kanavinskogo rayona
Nizhniy Novgorod • Municipal housing authority
Save
К сожалению, ужасное отношение к своей работе и соответственно ко всем нам.
19.12.2021 нас затопили соседи сверху и чтобы обратиться в страховую компанию нам нужен акт из дук. Чтобы этот акт получить нужно сначала лично приехать на Романова и написать заявление, а потом ждать когда позвонят. Крайний срок был указан 29 12.2021. Сегодня 29.12, но так никто и не позвонил 🤪 конечно, я звонила в колл-центр, мне просто отвечают:" ожидайте " интересно, сколько ждать, если все сроки вышли?! Т.е. сначала нужно ждать, чтобы позвонили и назначили встречу, потом ждать, когда приедут. Это треш!!!
3 недели назад нам отключили отопление на целый день. На улице -10, никакого предупреждения об отключении отопления не было. Как бы на улице не май месяц, дома маленькие дети... но им наплевать.
Написала жалобу и просьбу выполнить перерасчёт. Но прошло 3 недели-ни ответа, ни привета
Дополню свой отзыв спустя месяц после обращения в дук за актом. 20.12.2021 обращалась в дук за актом о затоплении, сегодня 24.01.2022 так и не предоставили.
Прошёл месяц, акт мне так и не предоставили и даже. не позвонили. По-прежнему отвечают:"ожидайте "
Ещё раз дополняю свой отзыв. Сегодня 13.09.2022. Мне позвонили по поводу составления акта по затоплению🤦♀️ Я не шучу, мне позвонили спустя 9 месяцев… занавес🤦♀️🙈 без комментариев
Estetika
Nizhniy Novgorod • Dental clinic
Save
Спасибо Лучкиной Елене Валерьевне за красивые зубы. Наконец сегодня сняла брекеты, буду любоваться своей улыбкой.
Чистая, красивая, стильная клиника. Очень приятно там находиться.
Так же была у других докторов-Сухаревой Юлии Алексеевны, Багаевой Оксаны Александровны-профессионалы своего дела.
Администраторы тоже очень вежливые и приятные.
Всегда подбирают удобное время. Я еду с другого конца города-так что время на дорогу угадать не просто, часто приезжаю раньше-меня принимают раньше.
Удачи клинике и побольше благодарных пациентов🧡
Tortik-nn
Nizhniy Novgorod • Cake orders
Save
3 раза в гостях нас угощали этими тортиками, они были божественные🥰 специально спросила где покупали и решили сами заказать. Вкус потрясающий, заказывали крем чиз с вишней. Наталья делает очень красивое оформление тортов. Видимо, по причине загруженности далеко не все выкладывает в Инстаграмм и тем более на сайт, но правда очень красиво получается!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Nizhny Novgorod 603159
Nizhniy Novgorod • Post office
Save
К сожалению, после того, как осенью 2021 года уволился весь коллектив в этом отделении, начался полный треш🤪
Люди стоят в очереди не только в помещении, но и на улице, потому что в помещении места не хватает. Если позвонить на горячую линию и сообщить, что очередь не 5-7 человек, а все 55, то ничего не меняется 🤷♀️ сотрудники работают очень-очень медленно, типа "вас много, я одна". Неужели нельзя кого-то в помощь им поставить или зарплату повысить или надбавку за каждого принятого человека. Руководители отделения 603159, примите меры! Невозможно пробиться в это отделение! Стоишь час-два минимум((( Если придти по записи-очередь просто съест тебя. В отделении в другом квартале такого безобразия нет-сотрудники быстро работают. А в нашем отделении просто ужас
Хочу дополнить свой отзыв. 10.01.2022 пришла в отделение-очередь была даже на улице. Пришла 11.01.2022 утром, работало одно окно и сотрудник Елена очень быстро всех обслуживала! Елена, благодарю Вас. Пожалуйста, оставайтесь работать в нашем отделении, такие сотрудники на вес золота!
Елене отдельная благодарность🧡
2 отзыва оставить нельзя, поэтому свой предыдущий пришлось редактировать и оценка средняя(