Виктория
4
0
subscribers
0
subscriptions
27.6K
views
Сам зал очень даже неплохой. Много разных тренажеров, бассейн, комфортная и просторная раздевалка. Радует, что абонемент на месяц безлимитный и ещё и с групповыми занятиями. В общем, зал хороший.
Отношение сотрудников к клиентам отвратительное. Первый раз купила абонемент недавно онлайн. Надо было подойти к турникету и дождаться какого-нибудь администратора, чтобы оформиться. В итоге, никто так и не подошел. Зашла сама в кабинет администрации, а они все сидят в телефонах и даже внимания не обращают. Зал не прошли, не показали, объяснили на словах.
Когда закончила тренировку и собралась уже выходить, несколько раз прикладывала ключ к турникету, но он не срабатывал, и только когда повернула голову в сторону, мне фитнес-консультант сказал, что нужно оформить справку, чтобы выйти. Она сидела смотрела, что у меня не получа выйти и молчала)
Когда сделала справку, мне сказали что уже получится выйти с ключом. Опять несколько раз прикладывала, он не срабатывал и только когда я обратилась к администратору, у меня взяли брелок, чтобы его активировать.
В общем сотрудники относятся на пофиг
Хожу в этот бассейн уже второй год, по направлению ВУЗа, только из-за этого. Бассейн хороший, но сама организация ужасная!
Записаться по телефону-большая удача. Трубку практически никогда не берут, независимо от времени и дня недели, иногда просто сбрасывают.
Хамят все - начиная от администратора, заканчивая уборщицей. Особенно если ты студент.
Администратора иногда не бывает за стойкой вообще)))
Цену за абонемент подняли, а отношение к посетителям как было ужасное, так и осталось.
Я бы не посоветовала никому это место.
Раздевалка(женская) очень маленькая, тесная. За чистотой в туалете не следят вообще. Зато если принесешь обувь в раздевалку без пакета-сразу наорут)
Очень красивый вид, можно сделать эстетичные фотографии и насладиться атмосферой
Сама организация отвратительная. Мы с молодым человеком брали билеты онлайн на 9:30(+аренда коньков). Приехали к назначенному времени, администрация опаздывала, поэтому нас некоторое время не пускали внутрь. Зашли, отстояли в очереди за коньками, переобулись, выходим ко льду и охранник говорит: «Каток сегодня работать не будет из-за снега, подойдите в кассу, вам вернут деньги за билеты» ))). Никакой рассылки об отмене мероприятия, конечно же, не было. Рассылка о том, что мероприятие в 9:30 отменяется, пришла в 12:00.
Пошли к кассе, чтобы оформить возврат: «Заходите на сайт, перейдите на почту, напишите заявление, деньги вернут». Прошел 1 день, деньги пока вернули только за билеты, за аренду коньков ещё ждем.
На сайте полная ерунда с билетами. Написано, что можно приобрести билет бесплатно, а по факту все билеты по 250р+какая-то скидка 12 рублей (спасибо ахах)
Охранник хамит людям.
В общем, в единственный выходной мы потратили 3 часа на дорогу, домой вернулись в плохом настроении
Отличное заведение. Приветливый персонал, вкусные чебуреки и приятная атмосфера)