Ozon
February 2024 •
1
29 января пришла за шампунем (оплатила за него 2690 руб.), показала штрих-код заказа. Молодой человек товар не нашел. Предложил отменить товар, я отказалась. Товар не маленький 1.5 литровая бутылка шампуня. Сказал, чтоб я пришла завтра, когда будет работать его сменщик, типа он принимал мой заказ и пусть он ищет. Товаров было немного в пункте и он искал в на конкретной полке пару минут. Больше никого не было из посетителей. 30 января опять пошла получать шампунь. Была новенькая девушка. Шампунь не нашла. Искала на той же полке пару минут. Предложила опять сделать отмену. Сказала, что не она принимала мой заказ. Хорошая корпоративная этика. "Это не я" и "Приходите завтра". В этот пункт я ходила по привычке около 3-х лет. Тут в последнее время полный бардак. В пункте давно не было ремонта, валяются коробки и упаковка, нет места, где можно присесть, если много народу. Сотрудник может закрыть дверь в рабочее время. И я это все терпела. Перезаказала шампунь в другой пункт выдачи, который недавно открылся и ближе к дому. А если бы не этот случай с шампунем, наверное, так и ходила бы сюда.