По поводу катания. Сняла звезду за то, что пришлось 3 дня ежедневно детям доказывать, что они студенты дневного обучения, чтобы сделали им скидки. Т к после Нг студенческие билеты забрали на продление, пытались показать электронные зачетки, с угромным трудом доказали.
Отдыхали с сыном с 22 по 28 января, это уже 6 раз в данном отеле. За это время отель сменил 2 р название. В этом году, к сожалению, сменилась кухня в отеле, завтраки стали невкусными однообразными с маринадами из магазов, на шоколадном часе разнообразия нет вообще и оч оскуднело все, из фруктов только кусочки бананов. Сам отель уже неновый, отваливается то одно, то другое или, например, сильный запах канализации из душа. Надо отдать должное, обслуживающий персонал очень старался, и убирали и на все просьбы отзывались, за что им огромное спасибо! Мы 2 раза пытались купить ски-пассы на рецепшене отеля, как раньше, администратор Александра нас посылала то на кассу общую подъёмников , то в соседний отель Новотел, хотя оказывается можно купить ски-пассы живущим в отеле, при чем студентам скидки, о чем молчали. Ещё один момент, почему - то постоянным клиентам нет бонусов и скидок, что неприятно! Надеемся, что повара поменяют, так и меню станет разнообразнее и вкуснее.
